苹果早前宣布将会推出iPhone自助维修的计划,这个计划可以让用户为iPhone换上第3方零件,作为代用品,而不会像过去般使用系统封锁部份功能,让外界表示欢迎,因为苹果官方的维修费用,实在比一般代用品高,不过其实这个计划并不是为消费者自行维修而设,而是让其它第3方公司可以有更大的自由度。
为何说不是为了消费者自助维修?
原因是消费者一般对硬件维修并没有经验,在自行维修期间,有机会导致一些硬件接触不良而无法正常使用,是有机会因为错误损坏,导致电池破损而出现火警或爆炸问题,风险相当高,因此并不建议一般用户自行为装置进行维修。
那么计划是为了谁而设?
这个计划主要是为其它没有苹果认证的维修公司而设,因为消费者可能并不想要付出高费用购买原厂的维修零件,因此想要购买一些代用品,例如代用的显示屏、代用电池等常见的消耗品(或容易损坏的硬件),然后由第3 方公司帮忙更换,提升利率或降低成本。
为何苹果过去要禁止用户使用没有认证的代用品?
苹果禁止用户使用没有认证的代用品,其中一项必定是影响苹果公司的收入,因为会减少用户购买苹果原厂的机会,不过另一方面,是是保护用户安全,因为没有认证的代用品,质素一般会较差,代用电池爆炸是不是罕见的新闻,显示屏品质差,对眼睛有负面影响,即使装置没有对人体造成伤害,但因为没有认证的代用品而导致资料损失或财物损失,却是有深远影响。
为何苹果现在要开放权限?
其实苹果并不是太愿意开放权限的,主要原因是因为用户使用安全有问题的电池,导致爆炸时,会让品牌有即时的负面影响,即使最后证实是第3 方硬件导致问题,是无法完全挽回失去了的品牌名声,更不要使有机会影响使用者的安全,但因为苹果提出注重环保,及多国的公平竞争法,才让苹果放出维修的权限。
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