解决方法
1. 尝试在另一个系统上使用网络摄像头,并检查它是否正常工作。
2. 无需任何延长线或集线器即可将网络摄像头连接到您的 PC。
3. 在正在使用的流媒体应用程序中,确保网络摄像头未设置为默认的“视频输入”。
4. 尝试以干净启动模式启动系统并检查它是否清除了网络摄像头问题。
修复 1 – 运行恶意软件/防病毒扫描
1. 断开 PC 上的互联网连接。
2.使用Windows 和 R组合键打开运行。
3. 键入cleanmgr 以启动磁盘清理实用程序。
4. 选择要执行清理的驱动器,然后单击“确定”。
5. 在下一个窗口中,确保选择需要删除的临时文件、脱机页面和 Internet 临时文件。单击确定。
6. 等待清理过程完成。
7. 现在使用任何第三方防病毒软件为您的 PC 运行防病毒/恶意软件扫描。
8. 扫描完成后,检查网络摄像头问题是否已修复。如果检测到任何恶意软件,建议联系专业人员解决问题。
注意:如果您在任何时候都无法运行扫描,请以安全模式启动系统并再次尝试运行扫描。
修复 2 – 安装 Windows、驱动程序和 BIOS 的最新更新
更新 Windows
1.使用键盘上的Windows 和 R键打开运行对话框。
2. 输入ms-settings:windowsupdate-action打开Windows Update。
3. 单击检查更新以查看是否有任何可用的新更新。
4. 如果有新的更新,它会自动下载并安装。检查是否还安装了所有可选更新。
5.重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决。
单击更新驱动程序以更新 PC 上的驱动程序。
按照此链接中的步骤 更新 BIOS。
更新后检查网络摄像头是否正常工作。
修复 3 – 更改 RsProviders 文件夹的名称
1. 按键盘上的Windows 键 + R打开运行对话框。
2. 输入或复制并粘贴以下位置
\Program Files\Realtek
3. 选择RsProviders文件夹并单击顶部的重命名图标。
4. 将此文件夹的名称更改为RsProviders_Backup或您喜欢的任何名称。
注意:如果您无法重命名文件夹,请使用任务管理器并结束在您的系统上运行的 Realtek 进程。
5.重新启动您的 PC 并检查网络摄像头现在是否正常工作。
6. 如果问题仍然存在,请确保您已重命名上述文件夹。现在从另一台受信任的计算机复制并粘贴相同的文件夹。
7. 替换文件夹后,重新启动系统并检查网络摄像头问题是否已解决。
修复 4 – 关闭网络摄像头端口的省电功能
1. 使用Windows 和 R键打开运行对话框。
2. 输入devmgmt.msc打开设备管理器。
3.双击在通用串行总线控制器将其展开。
4. 找到连接相机的 USB 端口。您可能需要一一禁用每个端口才能找到相机端口。
5.右键单击在上摄像头的USB端口,然后选择属性。
6. 在“属性”窗口中,转到“电源管理”选项卡。
7.取消选中与允许计算机关闭此设备以节省电源相关联的框。
8. 单击确定 保存更改。
9.重新启动计算机并检查网络摄像头问题是否已解决。
修复 5 – 更新/重新安装相机应用程序
更新相机应用
1. 按Windows + S并在搜索框中键入相机。
2.右击搜索结果Camera App,点击分享。
3. 现在您将被重定向到Microsoft Store的Windows 相机应用程序页面。
4. 检查应用程序是否有可用的更新。
5. 如果有,请执行更新。重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决。
重置相机应用
1. 按Windows 键并输入Camera以搜索 Camera 应用程序。
2.右键单击在摄像机和选择选项的应用设置。
3. 在摄像机设置页面上,单击终止按钮。
4.向下滚动,并点击复位按钮下复位组。
5. 在确认提示中,再次单击重置。
6.重新启动计算机并检查问题是否已解决。
重新安装相机应用程序
1. 打开运行 (Windows + R)。键入powershell并按Ctrl + Shift + Enter以管理员身份打开PowerShell 。
2.输入下面的命令
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage
3. 命令执行后,重新启动您的 PC。
4.按照上述步骤 1打开PowerShell。
5. 运行以下命令重新安装相机应用程序。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
注意:您可以使用Microsoft Store重新安装相机应用
6.重新启动计算机并检查网络摄像头问题是否已解决。
修复 6 – 卸载并重新安装相机驱动程序
1. 首先到 OEM 网站并为您的相机下载最新的驱动程序。
2. 只需同时按下Windows 和 R键即可打开“运行”对话框。
3. 输入devmgmt.msc打开设备管理器。
4.找到并双击 在摄像机将其展开。
5.右键单击 列表中的网络摄像头,然后单击卸载设备。
6. 在确认提示中,勾选删除此设备的驱动程序软件选项。
7. 然后点击卸载按钮。等待卸载过程完成。
8. 转到查看菜单并选择显示隐藏的设备。
9. 现在删除所有隐藏的不受信任的设备,如音频、视频和摄像头设备。如果有另一个摄像头,则也考虑将其删除。
10.重新启动系统。
11. Windows 将自动尝试安装这些缺失的相机驱动程序。如果未安装驱动程序,您可以安装在步骤 1 中下载的驱动程序。检查问题是否已解决。
修复 7 – 在隐私设置中禁用相机访问
1. 打开运行 (Windows + R)并输入ms-settings:privacy打开Privacy & Security Settings。
2. 向下滚动并在应用权限下选择相机。
3. 在相机隐私设置中,关闭与让应用程序访问您的相机相关联的开关以禁用相机。
4. 另外,关闭与让桌面应用程序访问您的相机相关的开关。
5.重新启动计算机并检查网络摄像头是否正常工作。
修复 8 – 修改系统注册表
1.按Windows键+ R打开运行。
2. 输入regedit打开注册表编辑器。 当用户帐户控制提示时单击是。
3. 复制并粘贴注册表编辑器导航栏中的位置。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4.右键单击 该平台键,然后选择新建- > DWORD(32-bit)值。
5. 将新条目命名为EnableFrameServerMode。
6.双击它并将Value Data字段设置为0。单击确定。
7. 转到注册表编辑器中的以下位置并重复步骤4 到 6。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
8.重新启动您的 PC 并检查您是否能够修复网络摄像头。
修复 9 – 禁用/删除有问题的程序
要查找有问题的应用程序:
1.干净启动您的 PC,看看它是否有助于解决问题。
2. 如果问题已解决,则一次启用一个在干净启动模式下禁用的进程,直到找到触发错误的进程。
3. 找到冲突的应用程序后,使用以下任一方法:
一种。打开任务管理器(Ctrl + Shift + Esc)。右键单击应用程序并选择结束任务以终止应用程序进程。
湾 如果可用,请禁用特定应用程序的相机选项。
C。卸载应用程序。
- 打开运行并键入ms-settings:appsfeatures以打开应用程序 和功能。
- 找到有问题的应用程序。
- 单击它旁边的三个垂直点,然后选择卸载。
就是这样!
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