Apple今天宣布了“自助服务维修”计划，允许用户通过专门销售零件和工具的新在线商店完成自己的维修。
从iPhone 12和iPhone 13 系列开始，自助服务维修计划将使对完成自己的维修感到满意的客户可以访问 Apple 正品零件、工具和手册。该计划将分阶段引入，随着时间的推移增加更多的维修和支持的设备。苹果首席运营官杰夫威廉姆斯说：
如果需要维修，让更多地访问 Apple 正品零件可以为我们的客户提供更多选择。在过去三年中，Apple 的服务点数量几乎翻了一番，可以获得 Apple 正品零件、工具和培训，现在我们为那些希望完成自己维修的人提供了一个选择。
该计划的第一阶段将专注于iPhone最常维修的部件，例如显示屏、电池和相机，但明年晚些时候将提供更多种类的维修服务。配备M1芯片的Apple 硅 Mac ，包括MacBook Air、13 英寸 MacBook Pro、Mac mini和 24 英寸iMac，将加入该计划。
新的 Apple Self Service Repair Online Store 将促进自助维修计划，提供 200 多个单独的零件和工具，以在发布时完成 iPhone 12 和 iPhone 13 的维修。
我们鼓励想要进行维修的客户在使用 Apple 自助维修在线商店订购零件和工具之前先查阅维修手册。维修完成后，将使用过或损坏的部件退回 Apple 进行回收的客户将获得购买积分。
Apple 警告称，自助维修服务面向“具有维修电子设备知识和经验的个人技术人员”，并鼓励“绝大多数客户”访问拥有认证技术人员的专业维修服务提供商，以获得“最安全、最可靠的维修方式”。去修理。”
该公司还强调了服务地点在全球的显着扩张，可以获得 Apple 正品零件、工具和培训，以及越来越多的独立维修提供商与 Apple 授权服务提供商并驾齐驱。
自助服务维修计划将于明年初在美国向用户提供，并在 2022 年扩展到其他国家/地区。
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