早前有消息指iOS 15.2 不会出现更 今天Apple 宣布即将推出自助维修计划,该计划可让顾客获取Apple 原厂零件与工具,用作自行维修装置。计划将率先为iPhone 12 及iPhone 13 系列推出,并即将扩展至配备M1 芯片的Mac 电脑。
美国率先展开
自助维修计划将由明年初开始于美国率先展开,并于2022 年起陆续扩展到其他国家和地区。顾客将与全球超过5,000 间Apple 授权维修中心(AASP)以及2,800 间独立维修服务供应商一样,有机会取用到这些零件、工具与维修手册。
200 款独立零件与工具
计划首阶段将集中于最常需要维修服务的模组,如iPhone 显示器、电池和相机。其他模组的自助维修将于明年稍后推出。新商店将提供超过200 款独立零件与工具,让顾客能为iPhone 12 及iPhone 13 完成常见维修。
Apple 营运总监Jeff Williams 表示:「进一步开放Apple 原厂零件的取用,将为有需要维修装置的顾客带来更多选择。过去3 年,Apple 将可取用Apple 原厂零件、工具与培训的维修服务地点数量增加近一倍。现在我们将为希望自行完成维修的顾客提供再多一个选项。」
Apple 的产品坚固耐用,旨在应付日常的高强度使用。当Apple 产品需要维修时,用户可通过Apple (店内或邮寄)、AASP、独立维修服务供应商等数千个服务地点内,经培训的技术人员以Apple 原厂零件进行维修。现在,具备维修技能的产品持有人是可自行维修。
自助维修计划
为确保顾客能安全完成维修,他们须先查阅维修手册。然后,顾客可通过Apple 自助维修网上商店,订购Apple 原厂零件与工具。完成维修后,顾客如将旧零件交予Apple 回收,将可在未来购买Apple 产品时享受优惠。
自助维修计划适用于具备电子装置维修知识和经验的技术人员。对大部分顾客而言,前往专业的维修服务供应商,将装置交予取用Apple 原厂零件的认证技术人员,是最安全可靠的维修方式。这也意味着,Apple 接受第三方维修店修理iPhone,但零件必须要使用Apple 指定的才行。
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