几周前,我们报道了 Microsoft新的 Microsoft Teams 反馈社区中心预览版。本周,该公司宣布该概念正在扩展到涵盖所有 Microsoft 365 应用程序和 Microsoft Edge。
据微软称,反馈最终也会出现在 Windows 和其他服务上。早在 3 月份,该公司就宣布计划关闭其 UserVoice 论坛,该论坛已于 5 月完成。微软的所有反馈都使用第三方平台,但承诺转向第一方解决方案。
自 UserVoice 论坛关闭以来,Microsoft 365 用户一直无法提供有关服务的反馈。在新的反馈社会是答案,而且满足了一个内部反馈系统的微软的承诺。
新门户
与 Teams 预览版一样,更广泛的 Microsoft 365 反馈社区建立在 Microsoft Dynamics 365 客户服务软件之上。用户可以跨类别按反馈平台排序,包括新反馈、旧反馈、最多投票、最多/最少评论和分享反馈。
“新的反馈门户将允许用户提交他们自己的反馈、浏览其他公开提交的想法、跟踪微软官方回复、查看我们投票最多的客户想法、对他们同意的反馈进行投票,并对与他们自己的反馈相匹配的反馈发表评论。最知名的反馈项目在新门户中仍然可用”。
Microsoft 365 反馈可在移动设备和桌面上使用,并可跨平台使用。此外,集线器将直接集成到应用程序中。
目前有 33 个反馈论坛,涵盖 M365 服务,例如待办事项、OneNote、Teams、SharePoint、PowerPoint、Word 等。
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