如果 Snapchat 不工作怎么办
当 Snapchat 停止工作时,通常有几种可能的原因。最好的方法通常是通过尝试最有可能的修复程序来解决问题,一次一个,从最容易或最快的测试开始。下次您无法让 Snapchat 正常工作时,可以尝试以下七件事。
检查您的 Snapchat 权限
Snapchat 大部分时间都在工作,但有些事情你不能在应用程序中完成?例如,假设您无法拍照或无法使用滤镜。这听起来像是权限问题,因为您尚未授予应用程序使用手机所有功能的正确权限。打开权限设置并确保将它们全部打开。
如果您有 iPhone,请执行以下操作:
1.启动设置应用程序。
2.向下滚动到应用程序列表,然后点击Snapchat。
3. 使用向右滑动的按钮打开每个权限 – 要检查的重要权限包括位置、照片、相机、蜂窝数据和麦克风。
如果你有安卓系统:
1.启动设置应用程序并点击应用程序和通知。
2.在应用列表中找到Snapchat – 您可能需要点按查看所有应用。
3.点击权限。
4.检查每个权限并打开它们。
重启 Snapchat
如果您遇到软件故障,通常最快的解决方法就是“重新启动”应用程序。换句话说,关闭 Snapchat 然后重新启动它。如果您需要了解如何做到这一点复习,这里是如何关闭Android上的应用程序和iOS上关闭应用程序。
如果这不能解决您的问题,请尝试重新启动手机(这是重新启动 iPhone 的方法)。通常,重新启动整个手机可以解决 Snapchat 等应用程序的问题。
检查 Snapchat 是否已关闭
Snapchat 是一项非常可靠的服务。一般来说,如果您在访问该服务时遇到问题,您可以假设问题可能出在您的手机上,而不是 Snapchat 上。但是没有任何服务可以 100% 地“正常运行”,因此值得检查一下 Snapchat 的网络是否正在经历中断。您可以在 DownDetector 上轻松查看Snapchat 的网络状态页面- 或在 Google 搜索中搜索“Snapchat 已关闭”。
确保您有互联网连接
这听起来可能很明显,但请确保您与互联网的连接良好。确保您有 WiFi 连接,或者至少有稳定的蜂窝信号。如果您使用蜂窝数据来使用 Snapchat,请确保您已打开蜂窝数据权限 – 请参阅本文的第一部分。
如果您似乎有 WiFi 连接问题,请重新启动路由器和电缆调制解调器(将两者都关闭至少两分钟,然后再次打开它们。如果仍然无法正常工作,则可能是本地服务中断,因此,您可能需要联系您的 Internet 服务提供商以查看是否存在问题。
看看有没有可用的更新
如果您最近没有更新您的应用程序,您可能正在运行旧版本的 Snapchat,该版本存在错误或与您手机的操作系统或某些其他软件不兼容。在手机的“设置”应用中开启自动更新是个好主意,但如果您需要更新 Snapchat,您可以在 iPhone 上开启自动更新或在 Android 手机上更新应用。
清除缓存
如果您仍然无法让 Snapchat 正常工作,则您可能会遇到 Snapchat 应用程序数据缓存中数据损坏的问题。没关系 – 您可以清除缓存。
如果您使用的是 Android 手机,清除缓存的步骤可能会因您运行的 Android 版本而略有不同,但以下是一般过程:
1.启动设置应用程序。
2. 点按应用程序和通知。
3.转到应用程序列表(如有必要,请点击查看所有应用程序)并点击Snapchat。
4.点击存储和缓存。
5.点击清除缓存。
如果您使用的是 iPhone,则无法直接清除 Snapchat 的缓存。相反,卸载该应用程序,然后从 App Store 重新安装它。
删除对话以修复您的 Snap
如果您重新启动了应用程序,甚至清除了缓存或重新安装了 Snapchat,但它仍然无法正常工作 – 特别是您无法将 Snap 发送给一个或多个人 – 您可能会遇到一个相当罕见的对话缓存问题。解决方案?删除与有问题的朋友关联的对话,然后重试。删除对话的缺点是您将丢失这些消息,包括任何未打开的 Snap。
1.在 Snapchat 中,点击屏幕左上角的帐户头像。
2.点击右上角的设置图标(形状像齿轮)。
3.点击清除对话。
4.在好友列表中,点击要删除的对话右侧的X。
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