1]退出商店应用程序并重新登录
导致此问题的原因有很多,因此,首先要确保您能够打开 Windows 应用商店。如果 Store 应用程序打开,请退出并重新登录。 有关操作方法,请参见下文:
- 打开“开始”菜单,然后单击固定在那里的Microsoft Store磁贴。您还可以通过打开 Windows 搜索 (Win+Q) 并搜索 Microsoft Store 来访问 Store 应用程序。
- 单击屏幕右上角的个人资料图片。
- 您将在个人资料图片下方找到您的帐户名称和电子邮件地址。
- 要从 Store 应用程序注销,请单击注销链接。
- 再次启动您的计算机,然后登录。
执行这些步骤后,请检查 Microsoft Store 错误 0x80131505 是否已解决。
2]运行Windows Store应用程序疑难解答
一些用户报告说,运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答可以修复应用商店错误 0x80131505。使用此实用程序,您可以修复 Store 应用程序的常见问题并确保其正常运行。要开始使用,请按照以下步骤操作:
- 按Windows+I打开设置菜单。
- 从左窗格中,选择系统选项。
- 打开右侧的疑难解答部分。
- 在下一页上,单击其他疑难解答。
- 向下滚动,您将找到Windows Store Apps选项。
- 单击“运行”按钮可自动检测并修复问题。
3]重新注册商店应用程序
此解决方案需要您重新注册 Store 应用程序。为此,请按照以下步骤操作:
- 按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
- 在文本框中键入cmd,然后按Ctrl + Shift + Enter键盘快捷键。
- 如果 UAC 出现在屏幕上,请选择是授予管理员访问权限。
- 当提升的命令提示符窗口打开时,键入以下命令并按 Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 执行上述命令后,会重新注册Windows Store组件。
您现在可以重新启动计算机并查看重新启动后问题是否已解决。如果仍然出现错误代码 0x80131505,请切换到下面的下一个可能的修复方法。
4]重置商店应用程序
接下来,尝试重置 Microsoft Store,看看是否有帮助。以下是重置 Windows 应用商店应用程序所需的步骤:
- 右键单击“开始”按钮,然后从菜单列表中选择“设置”选项。
- 在左侧窗格中,单击应用程序 > 应用程序和功能。
- 切换到右侧窗格并搜索Microsoft Store。
- 然后单击三个点并选择高级选项。
- 向下滚动到“重置”部分,然后单击重置按钮。
- 如果有警告信息提示,点击重置确认。
5]运行SFC和DISM扫描
如果错误代码 0x80131505 仍然出现在您的屏幕上,您可以尝试运行系统文件检查器和 DISM 工具。这将正确扫描您的硬盘驱动器以查找损坏或丢失的文件。如果找到,它将自动修复或更换它们。
- 要运行此服务,请以管理员身份运行命令提示符。
- 在命令提示符窗口中键入sfc /scannow命令,然后按 Enter。在这里,您将需要等待几分钟才能完成该过程,因此请耐心等待。
- 运行 SFC 扫描后,现在运行 DISM 工具来修复 Windows 系统文件。为此,请在提升的命令提示符窗口中键入以下文本代码:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- 现在按 Enter 开始该过程。
- 该过程完成后,重新启动您的设备,看看它是否解决了问题。
6]暂时禁用防病毒软件
关闭您可能正在使用的任何第三方防病毒程序,看看是否能解决问题。
为什么 Microsoft Store 显示错误?
当商店的网络出现问题时,就会出现这样的错误。要修复此错误,您可能需要运行 Windows 更新、禁用防病毒软件并确保正确设置日期和时间。
如何卸载 Microsoft Store 应用程序?
以下步骤将帮助您从计算机上卸载 Store 应用程序:
- 右键单击开始菜单。
- 从菜单列表中选择应用程序和功能。
- 搜索您要删除的应用程序。
- 单击三个点。
- 然后单击卸载按钮。
- 再次单击“卸载”进行确认。
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