Razer Synapse 是一个方便的设备配置应用程序。有了它,用户可以在 Windows 11 中配置他们的 Razer 外围设备。 因此,对于升级到操作系统后安装 Razer 设备的用户来说,该应用程序是一个非常重要的工具包。
但是,他们中的一些人已经在支持论坛上发布了有关在他们尝试安装 Synapse 时出现的问题的信息。因此,这些用户无法在 Windows 11 中启动和运行 Synapse。
有些已经能够修复 Windows 11 中的 Razer Synapse 安装问题。因此,您也可以解决这个问题。为此,请尝试下面的潜在解决方案,并详细了解所涉及的潜在原因。
Razer Synapse 为什么无法在 Windows 11 中安装?
要解决 Synapse 安装错误,值得考虑它们的潜在原因是什么。这些是一些需要考虑的更常见的:
- 缺少或过时的必备软件:由于未安装 Microsoft .NET Framework,可能会出现 Synapse 安装问题;一些用户可能需要更新他们的 .NET Framework 软件
- 冲突的后台进程:冲突的后台进程和程序,尤其是 Razer 的,会产生 Synapse 的安装问题
- 防火墙:防火墙可能会导致许多软件的安装错误
- Razer 设备驱动程序:由于安装了 Razer 设备驱动程序,也可能出现 Synapse 安装问题;一些用户已经确认他们在安装 Synapse 软件之前通过卸载 Razer 设备驱动程序来解决该问题
如果无法在 Windows 11 中安装 Razer Synapse,我该怎么办?
1. 以管理员身份运行 Razer Synapse 的安装程序
首先,尝试以管理员身份运行 Razer Synapse 的安装程序。为此,请单击文件浏览器r 的任务栏按钮。然后打开包含 Synapse 安装程序文件的文件夹。
右键单击 Synapse 的安装向导,然后简单地选择以管理员身份运行选项。
2.关闭Razer后台进程
- 首先,单击Windows 11 任务栏上的放大镜按钮,打开平台的搜索工具。
- 在搜索实用程序的文本框中键入任务管理器。
- 单击任务管理器打开该窗口。
- 选择进程选项卡。
- 查找后台进程下列出的 Razer 进程。
- 右键单击您找到的任何 Razer 进程,然后为它们选择“结束任务”按钮。
3.安装.NET Framework 4.8
- 在浏览器中打开 NET Framework 4.8下载页面。
- 接下来,单击下载 .NET Framework 4.8 运行时按钮。
- 选择要将软件下载到的文件夹,然后单击“保存”按钮。
- 接下来,单击文件资源管理器的任务栏按钮。
- 打开保存 .NET Framework 安装文件的文件夹。
- 然后单击.NET Framework 4.8的安装文件进行安装。
4. 关闭 Windows Defender 防火墙
- 首先,同时按下Windows键S。
- 在搜索框中输入关键字Windows Defender 防火墙。
- 单击搜索结果中的Windows Defender 防火墙。
- 然后单击打开的Windows Defender或关闭防火墙的内部控制面板。
- 选择关闭 Windows Defender 防火墙单选按钮。
- 单击确定退出防火墙设置。
- 此后,尝试在禁用防火墙的情况下安装 Synapse。
5.禁用第三方杀毒软件
如果您的 PC 上安装了第三方防病毒软件,请在安装 Synapse 之前暂时禁用它。您通常可以通过右键单击防病毒实用程序的系统托盘图标并选择某种禁用(关闭)上下文菜单来执行此操作。
6. 在安装 Synapse 之前卸载 Razer 设备驱动程序
- 拔掉插入台式机或笔记本电脑的任何多余的外部 Razer 设备。
- 接下来,右键单击任务栏上的开始按钮并选择设备管理器快捷方式。
- 在设备管理器中双击包含您的 Razer 外围设备的类别以将其展开。
- 然后右键单击您的Razer 外围设备并为其选择卸载 设备选项。
- 接下来,选择“卸载”选项进行确认。
- 对您拥有的所有 Razer 外围设备重复前三个步骤。
- 此后,再次尝试安装 Razer Synapse 软件。
- 然后,您可以将 Razer 设备重新插入 PC 以重新安装其驱动程序。
7.干净启动Windows 11
- 首先,按键 +热键调出Run附件。WindowsR
- 在“运行”的“打开”框中键入此命令,然后单击“确定”:
msconfig
- 单击Selective Startup的单选按钮。
- 取消选中加载启动项复选框。
- 确保您已选择加载系统服务和使用原始启动配置选项。
- 接下来,选择服务选项卡。
- 单击“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框以选择该设置。
- 按全部禁用按钮取消选择所有剩余的第三方服务。
- 要保存新的引导配置,请单击应用选项。
- 单击确定关闭系统配置实用程序。
- 在退出MSConfig实用程序后打开的对话框中选择重新启动选项。
- 重新启动后尝试安装 Razer Synapse。
关于修复 Razer Synapse 安装错误,我可以联系谁?
最好的办法是联系 Razer Synapse 支持服务。您可以单击Razer Synapse 支持页面上的联系支持来执行此操作。然后在下拉菜单中单击Razer Software,然后按提交按钮。
Razer 的社区论坛也是一项支持服务。要在那里添加帖子,您需要使用您的 Razer ID 登录该论坛。当您在该论坛上添加有关 Razer Synapse 安装问题的帖子时,那里的工作人员将提供进一步的故障排除指导。
不能保证上述解决方案将为所有人修复所有 Razer Synapse 安装错误。出现软件安装问题的原因有很多,而且解决起来并不总是那么简单。
但是,这些潜在的解决方案更可能修复 Synapse 安装失败错误,一些用户已确认这些错误有效。
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