许多用户最近抱怨 Windows 11 的病毒和威胁防护不起作用。这个问题似乎很有价值,而且在很大程度上难以完全理解,因此我们在这里提供了一系列有效的修复方法来解决它。
病毒和威胁防护可防止您的 PC 受到恶意软件攻击,允许您运行病毒扫描并下载 Microsoft 发布的安全更新。如果此特定部分无法访问,则会在确保系统安全方面造成很多麻烦。
因此,您必须寻找方法来解决阻止您在 Windows 11 上访问或使用 Windows Defender 的问题。
但是,想到的主要问题是:问题的类型及其原因是什么?在我们完全理解答案之前,开始执行修复是徒劳的。
访问病毒和威胁防护时显示什么错误消息?
用户在 Windows 11 上访问或使用病毒和威胁防护时通常会遇到以下错误消息:您的 IT 管理员对该应用程序的某些区域的访问权限有限。
如果您在 Windows Defender 窗口中看到此内容,则您已来到正确的页面。阅读以下部分以了解错误的原因和最有效的修复方法。
为什么病毒和威胁防护在 Windows 11 上不起作用?
下面列出了您遇到 Windows 11 病毒和威胁防护不起作用问题的原因:
- 当前版本的 Windows 11 中的错误
- 与 PC 上安装的第三方杀毒软件冲突
- 注册表损坏
- 系统感染恶意软件
- 安全中心服务的问题
- 损坏的系统文件
对潜在问题有了基本的了解后,您必须首先尝试确定是否有任何这些问题导致了问题,然后前往相关的修复程序。您最终将通过这种方式节省大量时间。
不过,如果您不知道导致错误的原因,请按相同顺序执行本文中提到的修复程序。
如果病毒和威胁防护不起作用,我该怎么办?
1. 重启你的电脑
- 按WIindows键启动开始菜单。
- 单击电源按钮并从弹出菜单中选择重新启动。
- PC 重新启动后,检查您是否能够访问和使用病毒和威胁防护。
2. 更新操作系统
如果当前版本中存在导致该问题的错误,更新 Windows 可能会修复它。Microsoft 会识别此类错误并在后续更新中为它们引入补丁。
3.卸载任何其他第三方防病毒软件
如果您在 PC 上安装了第三方防病毒软件,它可能会与病毒和威胁防护的功能发生冲突。
此外,有时,当 Windows 检测到系统上安装了类似的工具时,它会禁用 Windows Defender 以避免两者发生冲突。因此,卸载防病毒软件应该是解决错误的主要方法。
4.开启实时保护
启用实时保护后,您应该能够访问病毒和威胁防护。切换可能由您手动关闭,也可能由 Windows 本身关闭,以防它检测到第三方防病毒软件正在运行。
5.修复Windows安全应用
- 按Windows+I启动设置。
- 从左侧列出的选项卡中选择应用程序,然后单击右侧的应用程序和功能。
- 找到Windows 安全应用程序,单击它旁边的省略号,然后从弹出菜单中选择高级选项。
- 单击“重置”下的“修复” 。
- 等待修复过程完成。
如果程序在启动时或运行期间抛出错误,修复它可能会有所帮助。当您修复应用程序时,Windows 会查看其安装,识别并替换任何有问题的文件,并检查其在注册表中的条目。
这是一种快速的故障排除方法,您不会丢失任何数据或配置的设置。
6. 设置正确的日期和时间
- 按Windows+I启动设置。
- 从左侧列出的选项卡中选择时间和语言。
- 单击日期和时间。
- 如果已打开,请禁用自动设置时间的切换。
- 单击手动设置日期和时间旁边的更改按钮。
- 设置正确的日期和时间,然后单击更改。
7. 运行 SFC(系统文件检查器)扫描
- 按Windows+X启动快速访问菜单。
- 从出现的选项列表中选择Windows Terminal (Admin)。
- 在出现的UAC 提示上单击是。
- 接下来,单击顶部的向下箭头,然后从Windows 终端的菜单中选择命令提示符。
- 键入或粘贴以下命令并按 Enter 键以运行 SFC 扫描:
sfc /scannow
- 等待扫描完成,重新启动计算机并检查错误是否已修复。
SFC(系统文件检查器)扫描用于识别损坏的系统文件,并将其替换为存储在系统上的缓存副本。如果 Windows Defender 已损坏,运行扫描可能会解决问题。
8. 运行恶意软件扫描
在许多情况下,据报道是恶意软件或病毒导致启动病毒和威胁防护时出现问题。由于 Windows Defender 应用程序无法运行,您必须使用其他工具来运行扫描。
查看我们的适用于 Windows 11的最佳第三方防病毒软件列表,并安装适合您要求的软件。下载程序后,运行恶意软件扫描以找出并消除/隔离系统上存在的任何病毒。
9. 重启安全中心服务
- 按Windows+R启动运行命令。
- 在文本字段中输入services.msc并单击确定以启动服务应用程序。
- 找到安全中心服务,右键单击它,然后从上下文菜单中选择重新启动。
- 接下来,重新启动计算机并检查问题是否已解决。
10. 修改注册表
- 按Winodws+R启动运行命令。
- 在文本字段中输入regedit并单击确定以启动注册表编辑器。
- 在出现的UAC 提示上单击是。
- 在顶部的地址栏中粘贴以下路径并点击Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
- 如果您找到三个条目中的任何一个,MSASCui.exe、MpCmdRun.exe或MsMpEnd.exe,请右键单击它并选择Delete。
- 如果条目不存在,请前往下一个修复程序。
已知某些病毒会在注册表中创建与 Windows Defender 功能冲突的条目。如果这阻止您访问病毒和威胁防护,删除上述条目将解决问题。
如果上述方法不能解决问题,您也可以尝试修复损坏的注册表项。
11. 使用注册表启用 Windows Defender
- 按Windows+S启动搜索菜单。
- 在顶部的文本字段中输入注册表编辑器,然后单击相关搜索结果。
- 在顶部的地址栏中粘贴以下路径并点击Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- 找到DisableAntiSpyware条目并将其值设置为0。
- 如果条目不存在,请右键单击空白处,将光标悬停在New 上,然后从菜单中选择DWORD(32 位)值。将该条目命名为DisableAntiSpyware。
- 双击该条目并在Value data下输入0。
更改注册表后,请检查 Windows Defended 的问题是否已解决,您是否可以访问并对其进行更改。
12. 执行系统还原
- 按Windows+S启动搜索菜单。
- 在文本字段中输入创建还原点并选择相关搜索结果。
- 选择系统还原。
- 在“系统还原”窗口中,选择第一个选项以使用推荐的还原设置,或选择第二个选项以手动选择一个点,然后单击底部的下一步。
- 从此处列出的还原点中选择一个还原点,然后单击“下一步”。
- 查看还原设置并单击完成。
PC 将重新启动以完成恢复过程,因此建议您保存所有打开的文件以避免丢失数据。
系统还原基本上会将您的 PC 及时恢复到错误不存在的点。它可能会影响设置或已安装的应用程序,但不会删除任何已保存的文件,从而确保您的数据安全。
如果您不记得创建还原点,请不要担心,Windows 应该已经创建了一个,并按顺序进行了正确的设置。因此,请尝试该方法并验证是否存在还原点。
您的系统会在任何主要或关键任务之前自动创建一个还原点,例如,在更新 Windows 或安装关键应用程序时,以在出现问题时恢复到前一阶段。
如果此处列出的修复程序不起作用,我该怎么办?
首先,这是一种极不可能的情况。但是,如果解决方案不起作用,还原点不可用或系统还原根本没有帮助,除其他外,您始终可以将 Windows 11 重置为其出厂设置。
当您这样做时,PC 将返回初始阶段。简而言之,就设置和存储数据而言,到您第一次使用它的阶段。
上述修复程序应该可以解决 Windows 11 病毒和威胁防护不起作用的问题,并使一切正常运行。
一旦病毒和威胁防护开始工作,您就无需依赖第三方防病毒软件或类似工具来确保您的 PC 安全。
除非您正在寻找提供大量功能的专用软件,否则仅 Windows Defender 就足以完成保护计算机的基本工作。
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