Windows 10 的 10 月补丁星期二更新(由KB5006670表示)导致网络打印出现问题。受此问题影响的用户在尝试打印时收到“0x00000709”或“找不到元素”错误。
最近网络上的打印问题似乎是Microsoft 有据可查的问题本身。例如,该公司发布了KB5005611更新以解决类似的问题,即之前更新后的新连接设备的打印机驱动程序将无法安装。
下面是微软描述了这个问题:
安装KB5005565后,首次尝试连接网络打印机的设备可能无法下载和安装必要的打印机驱动程序。在安装 KB5005565 之前已连接并安装打印机的设备不受影响
另一个与通过 Internet 打印协议 (IPP) 进行网络打印相关的问题也在已知问题列表中,尚未解决。与上一个一样,KB5005565 也引入了这个问题。这里是如何的问题进行了说明:
安装 KB5005565 后,使用 Internet 打印协议 (IPP) 的打印机安装可能无法成功完成。
现在回到新 KB5006670 引入的打印问题,对于有问题的人来说,一个简单的解决方法是通过“设置”中的“卸载更新”选项卸载更新。此选项位于“设置”内“更新和安全”的“查看更新历史”部分。或者您也可以使用命令提示符并以管理员身份运行命令“wusa /uninstall /kb:5006670”。
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