Windows 11 很容易出错,就像以前的迭代一样。在未来的日子里,遇到故障的频率是上升还是下降将是显而易见的。
升级到 Windows 11 后,许多用户报告遇到黑屏。他们会发现它奇怪而复杂,但是,这很可能是问题背后的一个微不足道的错误或配置错误的设置。
我们也看到了Windows 10 中的黑屏问题,除了一些变化外,原因和修复方法几乎相同。
如果您遇到了问题,请不要担心!您来到了正确的页面,我们有最有效的修复方法可以立即解决问题。
但是,在我们深入研究实际解决方案之前,让我们首先了解导致错误的原因,这是故障排除时的一个重要方面。
什么原因导致 Windows 11 出现黑屏问题?
这是您每次对错误进行故障排除时都必须提出的重要问题。一旦您了解了潜在的问题,故障排除就变得轻而易举了。
导致黑屏问题的因素如下:
在解决黑屏问题时,您应该采用什么方法?
理想情况下,您应该首先考虑松动的连接和有故障的显示器,因为它们最有可能造成这种不便。如果连接到位,接下来要注意的就是软件问题。
我们已经相应地列出了修复程序,最好按照此处提到的顺序执行它们以获得快速的故障排除体验。
如何修复 Windows 11 黑屏问题?
1. 检查连接是否松动
在继续之前,请确保显示器已打开。验证它是否正确连接到电源,并且电源指示灯亮起,以防万一。
接下来,确保与显示器的连接正确且牢固。您可以简单地拔下连接并牢固地重新插入。此修复程序通常适用于很多用户。
当您有备用显示器时,请尝试将其连接到系统,以防问题出在显示器本身上。如果连接新显示器后黑屏问题得到解决,请修理或更换旧显示器,同时使用新显示器。
此外,如果您使用多台显示器进行显示,请将主显示器切换到辅助显示器,将辅助显示器切换到主要显示器。如果这不起作用,请尝试使用单个显示器并查看是否正常。
2. 拔掉所有非关键配件
如果您在启动时遇到 Windows 11 黑屏,可能是由于连接到系统的硬件出现故障或不兼容。在这种情况下,建议您断开任何非关键外围设备或设备的连接,只连接显示器、键盘和鼠标。
断开外围设备后,重新启动 PC 并检查问题是否已解决。此方法也有可能在登录前修复 Windows 11 黑屏。
这就是您对连接和显示器所能做的一切。如果这里没有任何效果,则问题很可能出在软件上,因此请转到下面列出的修复程序。
3. 重新启动 Windows 11 PC
- 按Windows键启动开始菜单。
- 单击电源按钮并从弹出菜单中选择重新启动。
- PC 重新启动后,检查黑屏问题是否已修复。
当您重新启动计算机时,它会重新加载操作系统并消除导致黑屏问题的任何错误。
4. 更改投影设置
- 按Windows+P启动查看可用的投影模式。
- 使用光标键浏览它们并点击ENTER选择一个。
- 即使屏幕保持空白,请继续滚动列出的模式并选择每一种,直到获得正确的投影模式。可能需要尝试几次,但一旦你做对了,黑屏问题就会得到解决。
5.卸载有问题的应用程序
- 按Windows+I启动设置。
- 从左侧列出的选项卡中选择应用程序。
- 单击右侧功能上的应用程序。
- 找到要卸载的应用程序,单击它旁边的省略号,然后从弹出菜单中选择卸载。
- 在弹出的提示中点击卸载。
已知不兼容或出现故障的应用程序会导致黑屏问题。这里最简单的解决方法是卸载有问题的应用程序。
但是,这里的真正任务在于识别有问题的应用程序。一种简单的方法是回忆您第一次遇到错误的时间,并确定在同一时期安装或更新的应用程序。
如果您已准备好列表,请从最有可能导致错误的列表开始,然后逐一列出,直到找到有问题的应用程序并修复黑屏问题。您现在可以安全地重新安装其他应用程序。
6.更新显卡驱动
过时的驱动程序可能会引起一些问题,而当它是关键的图形驱动程序时,问题会更加严重。许多用户报告说可以通过更新图形驱动程序来解决黑屏问题。
主要有三种方法可以更新图形驱动程序,使用设备管理器,从 Windows 更新下载更新的驱动程序版本,以及从制造商的网站手动下载更新。
6.1 使用设备管理器
- 按Windows+X启动快速访问菜单,然后选择设备管理器。
- 双击显示适配器以展开并查看其下的设备。
- 右键单击显示适配器,然后从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 在出现的更新驱动程序窗口中选择自动搜索驱动程序。
- 等待 Windows 扫描并更新驱动程序,以防有更好的版本可供安装。
6.2 通过 Windows 更新
- 按Windows+I启动设置。
- 从左侧列出的选项卡中选择Windows 更新。
- 单击高级选项。
- 单击“其他选项”下的“可选更新” 。
- 验证是否有可用于图形驱动程序的更新。如果有,请勾选它的复选框,然后单击Download & install。
安装更新版本的驱动程序后,检查黑屏问题是否已修复。如果问题仍然存在或未列出驱动程序更新,请尝试在网络上搜索。
6.3 通过制造商的网站
- 启动设备管理器。
- 单击Display Adapter前的向下箭头,右键单击图形适配器,然后从上下文菜单中选择Properties。
- 导航到驱动程序选项卡并记下驱动程序版本。
- 打开谷歌或任何其他搜索引擎,并使用驱动程序名称和操作系统(操作系统)作为关键字搜索驱动程序更新,然后是更新驱动程序。
- 从搜索结果中找到制造商的网站并打开它。
- 验证是否有更新的驱动程序版本可用,然后下载。
- 下载驱动程序后,双击该文件运行安装程序,然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
这些都是您可以在 Windows 上更新图形驱动程序的方法。如果您发现它们棘手或耗时,您总是可以考虑其他选择。
更新驱动程序(包括图形驱动程序)的更快方法是使用第三方工具。我们推荐云东方,这是一种真正可行且直观的软件解决方案,可让您的驱动程序保持最新状态。
7. 更新 Windows 11
- 按Windows+I启动设置。
- 从左侧选择Windows 更新选项卡。
- 单击检查更新。
- Windows 现在将扫描任何可用的更新并将它们下载并安装到您的 PC。
8. 回滚 Windows 更新
- 按Windows+I启动设置。
- 转到Windows 更新选项卡,然后从右侧选择更新历史记录。
- 选择底部附近的卸载更新。
- 选择上次更新,然后单击顶部的卸载。
如果您在安装后开始遇到 Windows 11 黑屏,则可能是由于新版本中的错误。在这种情况下,最好回滚到以前的 Windows 版本并等待另一个版本的发布。
新版本发布后,您可以放心地更新Windows,因为微软很可能会发现问题并在后续更新中发布补丁。
9. 运行 SFC 扫描
- 按Windows+X启动快速访问菜单。
- 从列表选项中选择Windows 终端(管理员)。
- 在 UAC 提示上单击是。
- 单击顶部的向下箭头,然后选择Command Prompt。
- 输入
sfc /scannow
并点击ENTER开始扫描。
SFC(系统文件检查器)扫描通过将系统文件替换为存储在系统上的缓存副本来修复系统文件中的任何损坏。
10. 执行系统还原
- 按Windows+S启动搜索菜单。
- 在文本字段中输入创建还原点,然后单击相关搜索结果。
- 单击“系统还原”。
- 在出现的系统还原窗口中单击下一步。
- 从列表中选择一个还原点,然后单击下一步。
- 验证还原设置并单击完成以开始还原过程。
- 您的系统将在系统还原过程中重新启动,因此建议您保存所有打开的文件以避免数据丢失。
- 系统恢复到上一个点后,检查Windows 11黑屏问题是否已修复。
许多用户想知道如果他们没有手动创建一个还原点,他们是否在系统上存储了一个还原点。此外,必须在您第一次遇到错误之前创建还原点。
设置正确后,Windows 将在执行任何主要任务(例如下载和安装更新)之前自动创建还原点。
11. 清洁硬件并查找故障
灰尘是您 PC 面临的最大威胁之一。灰尘积聚会随着时间的推移而发生并影响系统的功能。黑屏问题是其副产品之一。
在这种情况下,建议您拧下 CPU 并清洁各个组件。请记住轻轻清洁它们,因为用力会损坏易碎的部件。
RAM 上的碳积聚是您必须注意的另一个因素,因为众所周知它会直接导致黑屏问题。此外,检查任何有故障的组件并修理或更换它们。
如果您对这份工作感到不自在,建议您寻求专业帮助,因为您的小失误可能会导致更大的问题。
如果我无法执行修复,我该怎么办?
许多用户报告说无法执行修复程序,因为他们由于黑屏而无法访问应用程序。而且,这确实是真的!
在这种情况下,您应该首先使用+ + +键盘快捷键重新启动图形驱动程序。当您按下这些键时,屏幕上会发出一声小哔声并短暂闪烁,表示图形驱动程序已重置。WindowsCTRLSHIFTB
您现在应该能够访问 Windows 11 PC 上的各种应用程序并执行修复程序。
如果问题仍然存在,请切换到安全模式。当您将 Windows 启动到安全模式时,只会启动关键的驱动程序和服务,从而允许您执行高级故障排除。
如果此处列出的解决方案均无效,我该怎么办?
此处列出的修复程序很少会帮助您摆脱黑屏错误,但如果是这种情况,请将 Windows 11 重置为出厂设置。如果问题出在软件上并且不容易检测到,则重置 Windows 应该可以解决问题。
如果在重置 Windows 11 后它仍然存在,您应该寻求专业帮助,因为问题很可能出在硬件本身上。而且,这不是您可以使用可用的基本工具解决的问题。
使用上述方法可以轻松修复启动时或任何其他阶段的 Windows 11 黑屏。而且,您必须这样做,因为它会使计算机无法使用。
如果您遵循正确的方法并按照此处提到的顺序应用故障排除技巧,则解决问题不会花费太多时间。
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