打印机制造商 Brother 已确认其设备正面临与在微软闪亮的新 Windows 11 操作系统上通过 USB 连接相关的问题。该公司注意到其打印机存在以下问题:
- 使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到计算机时检测它。
- 更改 Brother 设备的设置。
- 通过 USB 连接多于一台 Brother 设备。
除此之外,Brother 还提供了通过 USB 连接时可能会遇到问题的应用程序或工具列表:
- 设备设置工具
- 纸张尺寸设置工具
- 分布式打印工具
- 专用 ID 设置工具
- 无线设置向导
- P-Touch 编辑器 5.4
- 更新软件
- 传输经理
- 中转快递
- 模板设置
- 打印机设置工具
正在调查喷墨打印机和激光打印机的问题. 已确定以下型号:
DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L253-25LW DCP-L25-D5-DW DCP-J15-D5-DW 3DCP05L5LW DCP-J1140DC , DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T720DW, DCP-THL20D -B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, H5LWL6L3-HLDWL3-HL3-L3-L3-L3-L3-L3-L3L3 , HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J3270DW,MFC-J3270D3-J3-J270D3-MFC-J2J20D4 ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5945DW, MFC-J5330DW, MFC-J57DW4, MFC-J57D-J6 -J690DW、MFC-J6930DW、MFC-J6935DW、MFC-J6945DW、MFC-J890DW、MFC-L2710DW、MFC-L2713DW、MFC-L2715DW、MFC-L2716DW、MFC-L2730DW、MFC-L2750DW、MFC-L2751DW、MFC-L2770DW、MFC-L2771DW、MFC-L3710CW、MFC-L3735CDN、MFC-L370-MFC-CDN7、MFC-L370-MFCCD70-MFC-LFCCD70-MFC-L2770DW L5755DW、MFC-L5900DW、MFC-L6700DW、MFC-L6900DW、MFC-L8690CDW、MFC-L8900CDW、MFC-L9570CDW、MFC-T4500DW、MFC-T810W、MFC-T810W、MFC-L8690D9-TWD9TW-T
作为临时解决方法,Brother 建议客户使用“不同的连接类型,例如有线或无线,如果可用”。
在 Google 上快速搜索确实会找到 Brother 在这里报告的那种问题的几个结果。例如,用户在Microsoft上报告了类似的问题关于他们的HP Envy 打印机的论坛。然而,大多数情况下,这个特殊问题似乎并不是一个普遍的问题。
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