微软开始在最新版本的Windows 11上推送促销通知,该版本目前仍处于测试阶段,也许是为了炫耀你永远无法真正逃避广告。宣传片是关于微软炫耀 Windows 11 与 Teams 的集成。但是,该广告使 Windows 桌面外壳崩溃,使开始菜单和任务栏完全没有响应。
微软后来发布了针对受此问题影响的人的修复程序。该公司表示,该问题是由 Windows Insiders 测试 Windows 11 的服务器端部署引起的。
如果您受到此问题的影响,您可以使用以下步骤在您的 PC 上恢复到工作状态。
- 步骤 1:使用 CTRL-ALT-DEL 并选择打开任务管理器。
- 第二步:选择任务管理器底部的“更多详细信息”,展开任务管理器。
- 第 3 步:转到“文件”并选择“运行新任务”。
- 第 4 步:在“打开”字段中键入“cmd”。
- 第 5 步:粘贴以下内容(所有内容均以粗体显示):
reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0- 第 6 步:按 Enter,然后您的 PC 应该会重新启动。重新启动后,一切都应该恢复正常。
Windows 11 用户很快开始在 Twitter 和 Reddit 上发布有关该问题的帖子并分享他们自己的解决方案以解决该问题。大多数这些想法都使计算机无法与 Microsoft 的服务器通信。
正如Edgedeflector 的开发者Daniel Aleksandersen在Ctrl 博客上发现的那样,问题是由名为IrisService的 Windows 组件下载的小文件引起的。Iris是 Windows Spotlight 的一部分,负责当天的 Bing 壁纸、锁屏建议等。
然后将问题缩小到包含序列化 JSON blob 的注册表项,其中包含 Microsoft Teams 的广告。广告中的消息和图像类似于您在尚未使用 Teams 设置 Windows 帐户时获得的面板,这最终导致外壳崩溃。
正如微软官方宣布的那样,Windows 11 将从 10 月 5 日开始向新的和现有的计算机发货。有关您的 PC 是否支持 Windows 11 的信息,您可以查看我们关于最低系统要求的文章。
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