在发现存储限制突然低于预期后,企业 OneDrive 用户在访问他们的文件时遇到问题。受影响的人发现他们的 OneDrive 文件集只能在只读模式下访问。
Microsoft 正在更改配额的计算方式,这应该可以缓解该问题。
除了将用户配额重新调整为许可的内容并将用户配额恢复到先前设置的状态之外,此修复还涉及恢复最近的更改。
Microsoft 已经确定,影响特定于在大约 8 月 13 日到大约 8 月 25 日期间更改了配额设置的用户,当时进行了影响更改。
Microsoft 正在收集受影响用户的列表以应用缓解步骤。与此同时,在将缓解措施应用于所有受影响的基础设施之前,他们正在通过用户样本验证他们的缓解措施。
虽然 Microsoft 正在测试此修复程序,但管理员可以为受影响的用户单独设置配额。
在 MICROSOFT 365 管理中心更改用户的存储空间
- 以全局管理员或 SharePoint 管理员身份登录到 https://admin.microsoft.com。(如果您看到一条消息,指出您无权访问该页面,则您的组织中没有 Microsoft 365 管理员权限。)
笔记
如果您有 Office 365 Germany,请在https://portal.office.de登录 。
如果您拥有由 21Vianet(中国)运营的 Office 365,请在https://login.partner.microsoftonline.cn/登录 。
然后选择管理磁贴以打开管理中心。 - 在左窗格中,选择 用户 > 活动用户。
- 选择用户。
- 选择 OneDrive 选项卡。
- 在使用的存储下 单击 编辑。
- 选择此用户的 最大存储 选项,然后键入要使用的存储限制。
- 点击 保存。
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