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1]关闭和打开蓝牙
您应该做的第一步是切换系统的蓝牙。下面列出了执行此操作的步骤:
- 右键单击“开始”菜单并选择“设置”以启动“设置”应用程序。
- 单击设备。
- 单击左侧窗格中的蓝牙和其他设备。
- 您将在右侧窗格的蓝牙下看到一个切换开关。
- 单击它以关闭蓝牙。等待几分钟,然后再次单击以打开蓝牙。
检查您是否可以使用鼠标。
2]切换飞行模式
根据一些用户的反馈,他们可以在切换系统的飞行模式后使用他们的蓝牙鼠标。
以下步骤将帮助您:
- 启动设置应用程序。
- 单击网络和 Internet选项。
- 从左侧窗格中选择飞行模式。
- 在右侧,您将在飞行模式下看到一个切换开关。单击它以打开飞行模式。
- 等待几分钟,然后再次单击同一按钮以关闭飞行模式。
或者,您也可以通过单击通知按钮直接打开和关闭飞行模式。
切换飞行模式后,检查蓝牙设备是否工作。
3]运行蓝牙疑难解答
您也可以尝试运行蓝牙故障排除程序,看看它是否有帮助。
以下步骤将指导您如何在 Windows 10 上运行蓝牙疑难解答:
- 启动设置应用程序。
- 单击更新和安全。
- 从左侧窗格中选择疑难解答。
- 单击右侧的其他疑难解答链接。
- 向下滚动列表并找到蓝牙。找到后,单击它,然后单击Run the Troubleshooter。
疑难解答程序将修复您设备上的蓝牙问题。故障排除完成后,查看问题是否已解决。
4]从设备和打印机中删除蓝牙设备并重新添加
如果上述方法没有解决您的问题,您可以尝试移除蓝牙鼠标并重新添加。下面列出了执行此操作的步骤:
- 按Win + R键并键入控制面板。之后点击确定。这将启动控制面板。
- 将View by模式切换为Category。
- 单击查看设备和打印机。您将在硬件和声音部分下找到此选项。
- 右键单击您的蓝牙鼠标并选择移除设备选项。单击是。
- 移除设备后,单击添加设备按钮。您将在设备和打印机的左上角找到此按钮。
- 之后,Windows 将开始搜索所有可用的蓝牙设备。从列表中选择您的蓝牙鼠标,然后单击下一步。
这将重新连接您的蓝牙鼠标与计算机。现在检查鼠标是否工作。
5]检查干净启动状态
如果上述方法都没有帮助您,请尝试干净启动您的系统。之后断开蓝牙鼠标并重新添加。如果它有效,那么某些 3rd 方进程正在干扰您的设备。您需要隔离并消除它。
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