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许多热衷于 Windows 11 的早期采用者试图安装该软件的测试版,结果却收到消息,告知他们他们的计算机无法安装。
许多当前的 Windows 10 用户对这种情况感到沮丧,而微软的 PC 健康检查应用程序没有提供足够的信息来说明他们无法安装 Windows 11 的原因。
现在,微软已经完全删除了该应用程序,进一步加剧了混乱。
该公司解释说:“PC 健康检查应用程序旨在帮助人们检查他们当前的 Windows 10 PC 是否可以升级到 Windows 11。”
“根据目前的反馈,我们承认它没有完全准备好分享您对我们为什么 Windows 10 PC 不满足升级要求的期望的详细程度或准确性。
“我们正在暂时删除该应用程序,以便我们的团队可以解决反馈。我们将使其重新上线,为今年秋季的全面上市做准备。”
许多用户发现他们需要——而且没有——“TPM 2.0 模块”,这是一种添加安全缓冲区的可信平台模块芯片。
配备第 7 代英特尔芯片或 AMD Ryzen 1000 系列处理器的机器也无法安装 Windows 11。
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