先备份
别人做任何事情之前,请确保您备份iPhone或iPad,无论是到iCloud,以查找或iTunes。备份是必不可少的,因此,如果更新过程中出现问题,您可以还原而不丢失数据。
确保您使用的是Wi-Fi和在线
确保iPhone或iPad已连接到wi-fi路由器并且处于活动状态。
一种简单的测试方法是打开Safari并访问osxdaily.com或google.com等网站。
稍后再试
有时会发生错误,是因为连接存在问题,或者路由中某处甚至是Apple的服务器端存在问题。因此,有时只需等待片刻即可解决错误消息。请稍耐心,等待15分钟,甚至几个小时,然后重试。
您可能会注意到警报对话框中的两个选项是“重试”和“稍后提醒我”,这是因为通常只是选择重试或稍后重试即可解决问题。
删除更新,重新启动iPhone / iPad,然后重试
某些iPhone和iPad设备有时可能会因没有明显的原因而卡在此错误消息中,但有时仅删除更新并重新启动设备会有所帮助。
转到“设置”>“ iPhone存储/ iPad存储”>找到iOS / iPadOS更新,点击它,然后选择“删除”
接下来,重新启动iPhone或iPad。您可以将其关闭然后再次打开以进行软重启,或者在具有Face ID的现代iPhone和iPad设备上进行硬重启,方法是按“增大音量”,“减小音量”,然后按住电源按钮。
使用计算机进行iOS / iPadOS更新
即使您不断收到“无法安装更新”错误消息,将iPhone / iPad连接到Mac或Windows PC并通过计算机安装iOS / iPadOS更新似乎总是可行。
获取USB转Lightning电缆,将其连接到iPhone或iPad,然后将其连接到Mac或Windows PC。
对于较新的Mac,您可以在Finder中选择iPhone,然后选择在其中进行“更新”。
对于较旧的Mac和Windows PC,您可以启动iTunes并选择在iTunes中“更新”。
这种方法的一种变体是使用ISPW安装iOS或iPadOS更新,但这有点复杂。
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