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对于Microsoft Windows 10操作系统的某些用户来说,2021年3月并不是一个特别好的月份。该公司发布了3月份的累积更新,该更新解决了所有受支持Windows版本上的安全问题。此后不久,打印会导致某些设备上出现蓝屏。由于打印导致Windows崩溃,用户将获得“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH ”蓝屏消息。
Microsoft发布了一种解决方法,然后发布了第一个紧急带外补丁来解决该问题。尽管该补丁消除了蓝屏错误,但用户开始报告其他与打印有关的问题,例如打印输出不完整或白纸打印输出,特别是在打印带有图形的内容时。
为了解决此问题,Microsoft发布了另一个补丁。该更新通过Windows Update作为可选更新发布,并直接在Microsoft Update Catalog网站上下载。该更新确实替代了先前发布的紧急更新。
安装新更新的管理员报告说,它确实解决了问题,但是许多人无法安装它,但收到错误消息“我们无法安装此更新,但是您可以重试(0x80070541) ”,而在尝试执行此操作时这样做。
Microsoft似乎已通过Windows Update暂停了新更新的发布。再次提供了以前的更新(引入打印问题的更新),并且新的更新不再可用。
最新的更新仍然列出的Microsoft Update目录网站上的直接下载,如KB5001649 2004年的Windows 10版本,20H2和Windows Server 2004和20H2。
但是,在受影响的系统上将无法安装更新,但在其他系统上则可以正常安装。在两个Windows 10版本20H2系统上进行的快速测试导致在这些计算机上成功安装了更新。
Microsoft尚未确认已撤消新更新;它尚未发布。在支持文章不提的是,这增加了整体考验一个高度不确定性。最可能的解释是,Microsoft确实暂停了更新的发布,以分析用户报告给公司的安装问题。似乎该问题将得到解决,并且更新的更新版本将通过Windows Update再次发布,以再次替换以前发布的第一个更新。
有关Microsoft为Windows 10发布的补丁的简要概述:
Windows 10版本 | 2021年3月9日 | 2021年3月15日 | 2021年3月18日 |
2004 / 20H2 | KB5000802 | KB5001567 | KB5001649 |
1909年 | KB5000808 | KB5001566 | KB5001648 |
1809年 | KB5000822 | KB5001568 | KB5001638 |
1803 | KB5000809 | KB5001565 | KB5001634 |
1703 | KB5000812 | ||
1607 | KB5000803 | KB5001633 | |
1507 | KB5000807 | KB5001631 |
3月9日发布的修补程序是累积更新。3月15日和18日的补丁程序试图解决在安装累积更新后出现的与打印相关的问题。
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