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Microsoft已发布带外更新,解决了在运行Windows 10和Windows Server的设备上进行打印导致蓝屏错误的问题。
该公司上周2021年3月补丁日发布了安全更新,该更新解决了运行Windows 10和Windows Server版本的计算机上的一些安全和非安全问题。
此后不久,用户开始在打印时报告机器问题。尝试打印会在受影响的设备上引发BlueScreen错误,错误代码为APC_INDEX_MISMATCH。
Microsoft发布了针对该问题的变通办法,管理员可以在系统上应用该变通办法,以缓解该问题并防止在打印时发生BlueScreen错误。
昨天发布的带外修补程序解决了所有受影响系统的问题。
每个更新的更新描述是相同的。它指出:
解决了尝试使用某些应用程序打印到某些打印机时可能导致蓝屏并可能产生错误APC_INDEX_MISMATCH的问题。
解决所有问题的所有管理员要做的是在运行Windows 10或Windows Server的计算机系统上安装新更新。
这是Microsoft昨天发布的更新列表:
- Windows 10版本2004和20H2- KB5001567
- Windows 10版本1909和Windows Server 1909- KB5001566
- Windows 10版本1809和Windows Server 2019- KB5001568
- Windows 10版本1803- KB5001565
该更新已可以通过Windows Update和Microsoft Update获得。管理员可以选择“开始”>“设置”>“更新和安全性”>“ Windows Update”,以检查是否有新更新并安装。
可以手动将更新导入WSUS。
管理员也可以直接从Microsoft更新目录下载它,如果他们喜欢的话。以下是直接链接:
- Windows 10版本2004和20H2- KB5001567
- Windows 10版本1909和Windows Server 1909- KB5001566
- Windows 10版本1809和Windows Server 2019- KB5001568
- Windows 10版本1803- KB5001565
只需下载正确的文件(针对设备的版本和体系结构),然后在下载完成后运行它即可。
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