AMD正在调查AMD 500系列主板的间歇性USB问题

使用AMD 500系列主板的用户在设备承受压力时一直抱怨USB问题。这包括设备断开连接,甚至包括键盘掉线和无法重新连接。
AMD在Reddit上发表了一份声明,称他们正在调查该问题,并将询问有问题的用户以帮助他们进行诊断。AMD-Ryzen-5000-Zen-3-processors

他们说:

AMD知道有报道称,少数用户在500系列芯片组上遇到间歇性USB连接问题。我们一直在分析根本原因,目前,我们希望通过少量其他硬件配置请求社区的帮助。在接下来的几天中, AMD代表(u / AMDOfficial)可能会通过Reddit的PM系统直接与某些 r / Amd用户联系,要求提供更多信息。 

该请求可能包括详细的硬件配置,重现问题的步骤,特定的日志以及与验证我们的开发工作相关的其他系统信息。当我们有更多细节要分享时,我们将提供更新。始终鼓励遇到问题的 客户在AMD客户支持下提出 在线服务请求;这使我们能够找到相关性并比较支持声明中的注释。

如果您受到影响,则用户报告说是在BIOS中禁用了“ Global C-States”来缓解这种情况,并将PCIe降低到3.0速度,但是最好的选择是访问该线程并让AMD知道您的问题,因此公司可以一劳永逸地为每个人解决。

此处查看Reddit上的线程。

原创文章,作者:校长,如若转载,请注明出处:https://www.yundongfang.com/Yun39130.html

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