人工智能是一个加载的术语。对一些人来说，它象征着未来的道路;对其他人来说，这是一种颠覆性的技术，可以让他们摆脱工作。尽管仍处于早期阶段，但大型科技公司正在对聊天机器人和虚拟助手等支持人工智能的工具下大赌注。
然而，一些研究报告称，大多数人只是不喜欢人工智能工具。尽管它们具有所有能力，但围绕人工智能的炒作很可能是毫无根据的。但是什么给了？以下是最近的报道对人们对人工智能工具的冷淡接受的看法。
很少有人使用 ChatGPT 和 Gemini 等 AI 工具 – 报告
路透社研究所最近进行的一项研究表明，很少有人真正使用 ChatGPT 和 Gemini 等工具。在对六个不同国家的 12,000 人进行调查后，以下是调查的主要内容。
- 很大一部分人（20-30%）甚至没有听说过人工智能工具，尽管人们对生成式人工智能有广泛的认识。
- ChatGPT 是最常用的 AI 工具，是谷歌的 Gemini 和 Microsoft 的 Copilot 的两到三倍。
- 年轻人更有可能使用生成式人工智能工具。他们还希望人工智能对自己生活的影响比老年人更大。
- 经常使用ChatGPT的情况很少见：日本有1%，法国和英国有2%，美国有7%的人每天使用ChatGPT。只有5%的人曾经使用过人工智能工具来查找新闻。
- 大多数人对人工智能产生的新闻感到不舒服。
- 当被问及生成式人工智能是否会让社会变得更好或更糟时，人们的期望通常更加悲观。
自 OpenAI 向公众推出 ChatGPT 以来，已经过去了不到两年的时间，随之而来的每一个 AI 工具都以一种或另一种形式衍生出来。因此，ChatGPT 是人们听说最多的也就不足为奇了。
然而，在使用方面，这个故事与时间一样古老：新技术激发了人们的好奇心，却发现用户很少。但是，随着围绕人工智能和人工智能工具的所有炒作，数据比我们看到的要多。
一些希望，许多恐惧
像上面提到的研究揭示了我们一直以来所怀疑的，即人工智能工具是为少数技术爱好者和数字创作者准备的。你几乎不会发现你的爷爷请愿要回 ChatGPT 的 Sky 声音。
许多人谴责实施人工智能工具来自动化工作，这是正确的，因为它对工作保障的影响即使不是可怕的，也算不上什么。但更糟糕的是，当人工智能开始做一些需要社会信任的事情时。这就是为什么，正如调查所表明的那样，人们对它对整个社会的影响持悲观态度，并对它被用于新闻和新闻媒体持谨慎态度。
表示对以各种方式制作的新闻感到满意的比例
具体来说，人们通常更关心人工智能被用于国际事务和政治等“硬”新闻话题，而不是时尚和体育等“软”话题。
即使是总结错过的会议的小事，人们只需要一个小错误就可以停止信任人工智能工具。你能相信人工智能来拯救你的工作吗？
LLM 和机器学习工具最擅长的东西可能不适合消费产品、撰写新闻文章或创作艺术作品。他们特别擅长使用用户定义的框架筛选大量数据，编写没人阅读的电子邮件，并在图像不可用时创建图像。
ChatGPT 最重的用户在 18-24 岁年龄段这一事实也表明，人工智能工具大多仍然是导师和家庭作业助手。
为什么人工智能的“炒作”和“公共利益”之间存在不匹配
老实说，与 ChatGPT 交谈、获得有关日常事务的简单建议以及将无意义的任务交给聊天机器人完成有时很有趣。但除此之外的任何事情都需要一定程度的信任和能力，而人工智能工具根本没有获得这些信任和能力。
AI 工具还取决于用户查询或提示的程度。你不能让人工智能在你的第一个提示上写莎士比亚。即使你设法得到了一些接近吟游诗人的东西，也可能需要你几十个提示。因此，对于初次使用的用户来说，并非所有东西都是现成的。你花在提示上的时间可以得到更好的利用，比如学习自己写作，这更有吸引力和满足感。
生成式人工智能还需要持续的人类投入和创造力。如果它只以自己的内容为食，那么近亲繁殖的信息最终将导致它崩溃或呈现脱离人类需求的信息。
此外，人工智能工具目前可以做的大多数事情——真正重要的事情——人类也可以做得一样好，而且往往更快更好。当然，您不需要 AI 来更改主题或打开或关闭蓝牙。那么，人们真的不得不怀疑为什么Microsoft一心要制造带有专用 Copilot 键的 PC。
随着数十亿美元的投资，围绕人工智能的大部分炒作都与它可能做的事情有关。人工智能现在能做什么的现实可能不会激起人们的想象力，这就是为什么公众没有表现出太大兴趣的原因。但对于那些着眼于未来的人来说，每一小步都更接近我们所谓的通用人工智能，或者我们喜欢称之为“真正有用”的人工智能。
人工智能什么时候帮我洗衣服？
用户真正想知道的是，人工智能什么时候才能发展到可以做基本的家务，比如洗衣服或打扫房子，甚至做饭？
这是为那些从事通用人工智能（AGI）工作的人准备的。当然，这样我们就可以花更多的时间做我们真正喜欢的事情，比如与家人和朋友共度时光、艺术和玩所有这些游戏。这样的未来可能看起来越来越像马克思所设想的。但我们以前曾被兜售过乌托邦式的梦想。
撇开玩笑不谈，它的真正含义是，大多数用户将继续忽视人工智能，直到它能够做真正有用的事情。对于基本的家务，我们需要将AGI安装到机器人中，这仍然是一个遥远的梦想。但从现在到那时，生成式人工智能很可能会找到自己的利基市场。有了更多的可信度、几个安全和隐私护栏、一些监管，以及更少的人工智能强加于我们的喉咙，大型科技公司最终可能会找到此类工具的最佳用例。
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