Microsoft的AI Dynamics 365 Copilot正在彻底改变组织的工作方式,将业务运营推向新的高度。超过 63,000 个组织已经利用其强大功能,Dynamics 365 和 Power Platform 中的 Copilot 功能通过 AI 辅助功能提高了生产力和工作质量,这解释了Microsoft在最新的见解中介绍了 AI 如何帮助企业和用户在使用 Dynamics 365 Copilot 时提高工作效率。
这些 AI 辅助功能提供了有价值的见解和指导,提供了建议的操作、内容创意,并更快地访问了关键业务数据。这项技术已被各种组织采用,包括瓦伦西亚足球俱乐部(CF)和诺斯罗普&约翰逊,以简化其运营。
Microsoft的企业对企业销售团队已经测试了 Dynamics 365 Copilot 的功能,通过生成 AI 生成了大约 37,500 封电子邮件草稿。Sales Copilot 功能充当虚拟助手,提供实时建议和指导,证明有助于制作有效的电子邮件,从而提高生产力。
“Dynamics 365 Copliot 将下一代 AI 功能和自然语言处理的强大功能引入 Dynamics 365,与业务专业人员一起工作,帮助他们更快地创建想法和内容,完成耗时的任务,并通过描述所需内容来获得见解和下一步最佳操作。”
Dynamics 365 Copilot 不仅提供销售帮助,而且还在其他领域提供帮助,包括营销和服务交付。营销人员可以利用这项技术集思广益营销文案,创建有针对性的营销细分,并从客户数据中提取关键见解。其中一个早期采用者NC Fusion报告说,由于Copilot,电子邮件内容创建的参与度和效率显着提高。
同样,Campari Group 使用 Dynamics 365 Copilot 生成内容创意,节省了无数原本会花在文案上的时间。Coffee + Dunn还分享了他们使用Copilot的查询辅助快速构建目标细分的积极经验。
除了营销之外,集成到Microsoft服务中的人工智能有望帮助服务代理和现场团队改善服务交付和客户体验。它允许通过结合数据和 AI 来加速执行和结果,从而增强企业资源规划。
例如,苹果酸和富马酸生产商Bartek利用了Business Central和Power Platform以及Dynamics 365 Copilot的强大功能。他们已经能够与较小的团队一起创造重大成果,转向更自动化的规划和人工智能辅助的需求规划。
Dynamics 365 Copilot 不仅限于企业环境。高等教育机构的部门和学院可以利用这项技术更好地吸引各种受众。这证明了Copilot的多功能性,证实了其彻底改变各种行业的潜力。
Dynamics 365 Copilot 使团队能够专注于高影响力的工作,并在为客户提供卓越体验的同时提高效率。凭借早期的成功记录和积极的评价,Microsoft说,很明显,Copilot是一个有价值的工具,可以帮助任何组织提高生产力。借助 AI 辅助功能提供有价值的见解、指导和对关键数据的更快访问,生产力的未来看起来一片光明。
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