如果您无法在2013年和2014年的某些13英寸MacBook Pro计算机上安装macOS Big Sur
如果您无法在MacBook Pro(13英寸,2013年末,视网膜)或MacBook Pro(13英寸,2014年中,视网膜)上安装macOS Big Sur,请按照以下步骤进行操作。
当您 在这些Mac型号上安装macOS Big Sur时,安装程序可能会说无法在此计算机上安装更新,或者Mac可能会启动到空白屏幕或带有一行的空白 。
如果您的Mac不再成功启动,则这些步骤可能有助于解决该问题:
- 按住Mac上的电源按钮至少10秒钟,然后松开。如果您的Mac已打开,则它将关闭。
- 从Mac上拔下所有外部设备,包括所有显示器和USB配件,然后取出SDXC卡插槽中插入的所有卡。然后打开Mac。
- 如果问题仍然存在,请 按照电池不可拆卸的笔记本计算机所述重置SMC。
- 如果问题仍然存在,请 重置NVRAM或PRAM。
- 如果这些解决方案都不起作用,请 联系Apple支持 以获取进一步的帮助。
随着更多信息的可用,本文将进行更新。
苹果承认2013及2014 MacBook Pro 13寸版本的用户或会出现升级macOS Big Sur失败的情况。若升级升败无法正常使用电脑时,可通过以下程序修复。
- 按着Power键10秒,再放手即可将Mac关闭。
- 拆除所有连接MacBook的外置装置(如USB装置)以及读卡器内的记忆卡。
- 通过reset SMC方法,重置系统管理控制器(SMC)可解决某些与电源,电池,风扇和其他功能相关的问题。
- 如果不行,再重置NVRAM或PRAM。
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