Slack推出了其通过SlackGPT进入AI世界的最新尝试。在最近的Salesforce 世界巡回演唱会活动在纽约市，Slack展示了其最新发展：人工智能驱动的用户体验将增强信息可访问性并简化工作流程。
值得注意的是，这些公告尚未完全实现，许多提到的功能仍在开发中。根据Rob Seaman的说法，Slack的目标是在整个平台上以多种方式整合AI，而不是简单地添加肤浅的AI覆盖。这种方法始于最近与OpenAI的合作，将ChatGPT应用程序引入Slack，这只是该平台更广泛的AI愿景的第一步。目前，此功能仅在 beta 测试中可用。
Slack的最新公告涉及许多新的集成，其中之一是SlackGPT，这是一种集成到Slack平台中的定制生成AI工具。用户和开发人员可以利用此工具创建 AI 驱动的体验。Slack 上可用的数据和内容是开发与平台相关的模型的基础。
“我们认为Slack在生成AI方面具有独特的优势。关于每个主题、团队、工作项和项目的大量机构知识已经通过每天共享的消息、文件和剪辑在 Slack 中，“Seaman 说。
SlackGPT能提供什么？
随着 SlackGPT 加入其合作伙伴生态系统和平台，Slack 用户现在可以有多种选择将 AI 集成到他们的工作流程中。据他介绍，Slack目前正在以三种不同的方式进行这种整合。
“首先，Slack将通过SlackGPT将AI原生引入用户体验，以帮助客户更快地工作，更好地沟通，更快地学习等。这方面的一个例子是人工智能驱动的对话摘要和写作帮助，这些帮助将直接在Slack中提供，“他说。
如何使用 SlackGPT 的一个例子是使员工能够快速了解冗长的对话线程，而无需通读每条消息。此外，SlackGPT可用于为链接的Slack应用程序生成内容或在平台内创建消息。虽然手动编写 Slack 消息似乎更简单，但在为 Slack Canvas 制作内容时，利用生成式 AI 可能是有益的，尤其是作为自动化工作流程的一部分。
开发人员还可以通过将 AI 步骤集成到工作流程中来利用 Slack 的生成 AI 功能，使他们能够利用外部应用程序和大型语言模型来创建自己的 AI 驱动体验。最近，Slack制作了更新的开发人员体验根据Seaman的说法，这应该可以简化以个性化方式将生成AI整合到平台的过程。
“因此，这为我们提供了基础，为用户提供了选择和灵活性，以便在他们准备好时将人工智能带入他们的业务工作中，无论他们喜欢什么。我们现在在生态系统中有2600个应用程序，其中包括许多领先的LLM，我们看到很多客户已经选择将生成AI集成到Slack中，“他说。
爱因斯坦遇见松弛
除了 SlackGPT，爱因斯坦GPTSalesforce在三月份宣布的自己的生成AI风格也将集成到Slack中。此功能将允许员工直接在 Slack 平台内询问有关 Salesforce 内容的问题，例如识别可能流失的用户或最有可能进行购买的帐户。最终，这种整合的重点是在Salesforce和Slack之间建立更加无缝的连接，继几年前Salesforce以27亿美元收购Slack之后。
“Slack正在真正成为Salesforce的对话界面。因此，这将来自Salesforce中存在的实时客户数据的EinsteinGPT驱动的见解引入Slack，以丰富每个团队对客户的了解，“该公司表示。
与集成到企业软件中的许多其他生成式AI工具一样，松弛在发布这些功能之前就宣布了这些功能。然而，这些公告为客户提供了对未来的一瞥，并说明了人工智能如何在未来几年改变Slack。
虽然SlackGPT和EinsteinGPT集成仍在开发中，但开发人员目前可以使用各种LLM创建自定义集成。此外，带有SlackGPT AI连接器的Workflow Builder将在夏季推出，这将使客户能够快速将ChatGPT或Claude连接到工作流或构建插入自己的LLM的自定义连接器。
原创文章，作者：校长，如若转载，请注明出处：https://www.yundongfang.com/Yun227189.html
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