根据最近的一项研究皮尤研究中心，接受调查的美国成年人中有66%会不愿意申请使用人工智能做出招聘决定的雇主的工作。此外，71%的受访者反对人工智能做出最终的招聘决定。尽管一些受访者认为人工智能可能比人类更少偏见，但其他人认为人工智能可能无法理解背景或考虑求职者的所有素质。
高盛（Goldman Sachs）和联合利华（Unilever）等公司已经利用人工智能工具在他们的招聘工作中。然而，亚马逊在2017年关闭了一个人工智能招聘工具，因为它显示出对女性的偏见。HireVue的AI软件已被多家公司在招聘过程中用于筛选求职者的面试，并且AI申请人跟踪软件也可能用于帮助招聘过程。
寻找人工智能招聘的中间立场
人们对人工智能招聘人员感到担忧，一些受访者指出，人工智能可能缺乏招聘所需的个人联系。此外，该研究发现，人工智能可以延续基于种族或社会经济地位的结构性偏见。虽然一些受访者对人工智能招聘人员持谨慎态度，但32%的受访者认为使用人工智能招聘是个好主意。
鉴于围绕新人工智能发展的嗡嗡声，围绕人工智能将如何影响工作的公众辩论最近升温。根据最近的一项研究，优步和亚马逊等科技巨头被发现使用人工智能为同一份工作支付不同的工资，导致“算法工资歧视”。作为像OpenAI这样的AI工具查特变得更加普遍的是，公司可能更倾向于采用人工智能工具来做出劳动力决策。
人工智能招聘人员是一个争论的话题，许多美国人对人工智能做出招聘决定的想法感到不舒服。虽然一些受访者认为人工智能的偏见可能比人类少，但其他人担心它无法理解背景或解释所有求职者的素质。围绕人工智能对工作影响的公众辩论有所增加，随着越来越多的公司采用人工智能工具，讨论可能会继续下去。
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