一些用户在 Outlook 中面临同步问题。最常见的同步错误是“任务报告错误 (0x8004102A) 发送/接收错误。同步您的文件夹层次结构时出错。错误 80041004”。基本上，当 Exchange 邮件服务器中的 Outlook 邮件（Web 应用程序）和 Microsoft Outlook（桌面应用程序）之间没有同步时，就会发生此错误。因此，用户无法从 Outlook.com 向 Outlook 服务器发送或接收电子邮件。当 Outlook 帐户设置更改、凭据更改、证书问题、缓存问题、文件损坏、使用旧版本的 Outlook 等时会发生同步问题。在本文中，让我们看看解决 Windows 10 中同步问题的不同方法。
方法 1：验证凭据
在尝试不同的方法之前，请检查凭据和帐户设置等基本信息。检查凭据是否合适以及帐户设置是否发生任何更改。如果一切似乎都正确，即使问题正在发生，请继续尝试以下方法。
方法二：点击发送/接收设置
第 1 步：打开 Outlook 应用程序，您可以通过双击 Outlook 图标应用程序来执行此操作。或者同时使用Windows + R键打开运行提示，输入Outlook.exe并按Enter
第 2 步：在顶部，单击发送/接收选项卡
第三步：出现操作列表，点击发送/接收所有文件夹
第 4 步：等待同步完成，然后检查是否一切顺利。
方法 3： 在安全模式下运行 Microsoft Outlook
第 1 步：同时使用Windows + R键打开运行提示
第 2 步：输入outlook.exe /safe 并回车
第 3 步：现在 Outlook 将以安全模式打开，所有加载项都将被禁用。
如果现在没有错误，则表示该错误是由于某些加载项引起的。要检查导致问题的加载项，请逐个禁用加载项并找出答案。
方法 4：手动同步文件夹
第 1 步：打开 Outlook 应用程序，您可以通过双击 Outlook 图标应用程序来执行此操作。或者同时使用Windows + R键打开运行提示，输入Outlook.exe并按Enter
第 2 步：在顶部，单击发送/接收选项卡
第 3 步：单击 发送/接收组下拉菜单。从下拉列表中，选择定义发送/接收组
第 4 步：在打开的发送/接收组对话框中单击新建按钮
第 5 步：在发送/接收组名称下输入新组的名称，然后单击确定
第 6 步：通过单击选中“将所选帐户包括在该组中 ”旁边的复选框，应在框中看到一个勾号
第 7 步：在“帐户选项”部分中，勾选“发送邮件项目 ”和 “接收邮件项目”旁边的复选框，点击它们
第 8 步：在“文件夹选项”部分中，选择您希望发送新电子邮件的文件夹。
第 9 步：要保存更改，请单击“确定”
第 10 步：单击关闭按钮退出发送/接收组窗口，现在检查错误是否已解决
方法 5：禁用证书吊销选项
第 1 步：同时使用Windows + R键打开运行提示
第 2 步：输入inetcpl.cpl 并按回车键。这将打开 Internet 属性窗口
第 3 步：选择高级选项卡
第 4 步：向下滚动并找到安全部分
第 5 步：在安全部分取消选中/禁用检查发布者的证书吊销和 检查服务器证书吊销*选项。您可以通过单击复选框取消选中它们，勾选标记不应出现在复选框中
第 6 步：要保存更改，请单击“应用” ，然后单击“确定”。现在检查问题是否已解决。
方法 6：启用使用缓存 Exchange 模式功能
步骤 1：打开Outlook应用
第二步：点击左上角的文件
第 3 步：默认情况下，信息选项卡选项将打开，单击帐户设置
第 4 步：从下拉列表中单击帐户名称和同步设置
第五步：在交易所账户设置窗口，点击左下角的更多设置
第 6 步：将打开 Microsoft Exchange 窗口，转到“高级”选项卡
步骤 7：选中Use Cached Exchange Mode旁边的复选框以启用它
第 8 步：要保存更改，请单击“应用”和“确定”
第 9 步：重新打开Outlook应用程序并检查问题是否已解决。
方法 7：修复 .pst 和 .ost 文件
第 1 步：打开 Microsoft Outlook 应用
第 2 步：单击顶部的“文件”选项卡。默认情况下，信息选项卡选项将出现。
第三步：点击账户设置。 从下拉列表中选择帐户设置
第 4 步：在打开的帐户设置窗口中，转到数据文件选项卡
步骤 5：记下有问题的文件夹的路径并关闭窗口
第 6 步：确定SCANPST.EXE在您的系统上的位置。每个版本的 Outlook 的位置都不同
例子：
Outlook 2016：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
第 7 步：在您的系统上搜索 SCANPST.EXE 文件并双击它
第 8 步：在打开的窗口中，在输入要扫描的文件的名称中输入您记下的路径（第 5 步）。
第9步：然后点击开始按钮
步骤 10：如果 SCANPST.exe 发现错误，请单击修复 进行修复。等待修复完成，然后打开 Outlook 并检查问题是否已解决
方法 8：删除并重新添加 Outlook 帐户
第 1 步：打开 Microsoft Outlook 应用
第 2 步：单击顶部的“文件”选项卡。默认情况下，信息选项卡选项将出现。
第三步：点击账户设置。 从下拉列表中选择帐户设置
第 4 步：转到“电子邮件”选项卡并选择要删除的帐户，然后单击“删除”选项
步骤 5：在确认弹出窗口中单击是
第 6 步：单击电子邮件选项卡下的“新建”选项以创建新帐户
第 7 步：输入您的电子邮件地址，然后按Connect。按照屏幕上的说明重新添加帐户。
第 8 步：完成该过程需要几分钟，完成后单击“完成”。现在检查是否没有问题
方法 9：将帐户添加到新配置文件
第 1 步：同时使用Windows + R键打开运行提示符，键入control并回车
第二步：打开控制面板。单击下拉查看并选择大图标
第三步：点击邮件。在这里我有邮件（Microsoft Outlook），因为我已将其设置为默认值
第 4 步：在邮件设置窗口中单击显示配置文件
第五步：点击添加按钮
第 6 步：在打开的窗口中，在“配置文件名称”下输入新配置文件的名称，然后单击“确定”
第 7 步：选择创建的配置文件，然后单击旁边的单选按钮选择始终使用此配置文件选项
第 8 步：单击“应用”和“确定”。现在使用新创建的配置文件打开 Outlook 并检查问题是否已解决
方法 10：修复 Outlook 应用程序
第 1 步：同时使用Windows + R键打开运行提示，键入appwiz.cpl并按Enter。
第 2 步：这将打开程序和功能窗口。查找 Microsoft Office 应用程序（Microsoft Office Suite 或 Microsoft 365）并单击它
第三步：顶部出现更改按钮，点击更改按钮
第4步：弹出一个UAC（用户帐户控制）窗口询问权限，点击是
第5步：在出现的窗口中，单击快速修复旁边的单选按钮，然后单击修复
第 6 步：如果问题是由于 Outlook 应用程序损坏，此修复程序将解决它。
方法 11：更新 Outlook 应用程序
第 1 步：打开 Microsoft Outlook 应用
第 2 步：单击顶部的“文件”选项卡
第 3 步：在左侧，向下滚动并选择Office 帐户
第 4 步：单击右侧的更新 选项，然后从其下拉列表中选择立即更新
第 5 步：安装更新需要几分钟时间。完成后检查是否没有错误。
方法 12：创建新的 Windows 本地用户帐户
第 1 步：同时使用Windows + I键打开 Windows 设置。点击账户
第 2 步：从左侧单击家庭和其他用户
第 3 步：在其他用户下方的右侧，单击将其他人添加到此 PC
第 4 步：现在您将获得此人将如何登录？ 屏幕。点击底部的我没有此人的登录信息
第 5 步：在创建帐户屏幕上选择添加没有 Microsoft 帐户的用户。
第6步：在打开的窗口中，输入您的用户名和密码，同时重新输入密码并点击下一步
第 7 步：等待几秒钟以创建您的帐户。完成后，使用您的新帐户登录并检查问题是否已解决。
原创文章，作者：校长，如若转载，请注明出处：https://www.yundongfang.com/Yun189816.html
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