在 Outlook 中运行搜索和索引疑难解答
您可以开始的更直接的修复之一是运行搜索和索引疑难解答。
要在 Windows 11 上运行疑难解答,请执行以下操作:
- 单击开始按钮或按Windows 键并从菜单中选择设置。
- 当设置打开时,选择系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
- 在右侧向下滚动,找到Search and Indexing,然后单击Run按钮。
- 选择Outlook 搜索不返回结果并继续屏幕上的说明。当您运行它时,疑难解答程序将自动识别并修复问题。
运行疑难解答后,打开 Outlook 并查看搜索是否正常。如果不是,请继续执行下面的另一个故障排除步骤。
在 Windows 11 上修复 Outlook
Windows 11 可以检测和修复 Office 应用(包括 Outlook)的问题。修复将修复 Outlook 文件的问题,而不会丢失任何已保存的数据。
在 Windows 11 上修复 Outlook:
- 通过开始菜单打开设置。
- 选择应用程序 > 已安装的应用程序。
- 在搜索字段中键入Office,单击三点菜单,然后从菜单中选择高级选项。
- 向下滚动右侧到“重置”部分,然后单击“修复”按钮。
- 修复完成后,旁边会显示一个复选标记。修复后,重新启动 Outlook 并查看搜索是否正常。
检查搜索索引和位置
如果 Outlook 搜索不起作用,您需要验证索引选项和位置并确保其设置正确。
要检查搜索索引和位置:
- 打开 Outlook 并将光标放在搜索框中。
- 单击搜索工具菜单,然后单击索引状态。
- 留出时间让 Outlook 索引文件。
- 完成后,单击OK,然后查看 Outlook 的搜索是否正常。
重建搜索索引
修复 Outlook 搜索的另一种方法是手动重建Windows 11 搜索索引。重建缓存可以提供一个全新的开始并删除任何冲突的文件。
要在 Windows 11 上手动重建搜索索引缓存:
- 打开开始菜单。
- 键入CPL并选择最佳匹配部分下的控制面板。
- 确保查看方式设置为大图标,然后单击索引选项。
- 在“索引选项”屏幕中,单击底部附近的“高级”按钮。
- 将出现一条消息,告知您重建索引可能需要一段时间才能完成 – 单击“确定”进行确认。
等待索引重建完成。完成后,再次尝试 Outlook 搜索以检查它是否正常工作。
在 Windows 11 上重置 Microsoft Outlook
如果您仍然遇到 Windows 11 搜索无法正常工作的问题,您可以重置 Outlook 应用程序。重置会删除应用程序的数据,因此您需要重新输入数据并重新配置设置。但是,它将删除冲突文件并提供带有最新应用程序更新的全新安装。
要在 Windows 11 上重新安装 Outlook:
- 通过开始菜单打开设置菜单。
- 在搜索字段中键入Office,单击三点菜单,然后从菜单中选择高级选项。
- 向下滚动到“重置”部分,然后单击“重置 ”按钮。
- 出现验证菜单时,单击“重置 ”按钮。
运行 SFC 和 DISM 扫描
如果使用上述步骤后 Outlook 无法正常工作,则可能是由于系统文件损坏。要修复系统文件,您可以尝试系统文件检查器 (SFC)和部署映像服务和管理 (DISM)扫描。
要运行 SFC 和 DISM 扫描:
- 单击开始按钮或按Windows 键。
- 搜索PowerShell并从右侧的选项中选择以管理员身份运行。
- 当PowerShell终端打开时,运行以下命令。
sfc / scannow
- SFC 扫描完成后,通过运行以下命令运行 DISM 扫描。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
修复 Outlook 搜索不起作用
如果您遇到 Windows 11 Outlook 搜索无法正常工作的问题,使用故障排除步骤应该有助于解决问题。
流行的电子邮件客户端具有许多其他功能,例如将 Microsoft Teams 添加到 Outlook。也可以在 Outlook 中共享日历并创建联系人组或通讯组列表。
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