升级iOS 14 及watchOS 7 后,健身及健康数据突然消失(又或者找不到),甚至发现iPhone、Apple Watch 电池消耗太快的问题,Apple 终于为大家找来解决方案,那就是先备份、再清除资料然后重装。
以上是官方指出的问题,如果你也有2-3项问题出现,建议用户重灌:
- 健身的Route maps 从iPhone 的健身记录App 消失。
- Apple Watch 上活动、心跳等健康相关App 无法正常启动或载入数据。
- iPhone 无法启动健身记录App 或健康App 无法正常启动或载入数据。
- iPhone 健身记录App 或健康App 数据出错。
- Apple Watch 上的活动App 数据出错。
- iPhone 的健康App 中,环境音量数据或耳机音量数据消失。
- iPhone 或Apple Watch 电池消耗速度过快。
解除Apple Watch 配对
- 在iPhone 进入Watch App。
- 选「我的手表」页面的左上角「所有Apple Watch」。
- 选取你的Apple Watch,再选「取消配对Apple Watch」。
在删除所有Apple Watch 上的内容之前,你的iPhone 会为Apple Watch 建立备份,消后再用该备份还原即可。
为健康数据进行备份
接着,进入iPhone 内的设置,选iCloud。检查「健康」数据是否已加在iCloud 备份﹐并确定iCloud 已完成iOS 的备份。想还原速度快的话,强力建议使用iTunes 备份,因为不经网络,还原及备份速度也快很多。
清除iPhone 数据
进入设置,选「一般」,然后按「清除所有内容和设置」即可。注意,按下去后你的iPhone 资料的会消失,请确定你已备份。当用户重置后,你可过iTunes/iCloud 还原资料。
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