开始之前:执行这些检查
让我们首先确保一切都在您的设备上按预期工作。首先使用下面的第一部分检查您的连接。
检查一:网络连接
在浏览器中访问网站并验证您的连接是否按预期工作。我们还建议您使用下面的速度测试来检查您的连接。密切关注您的 ping 和上传速度。如果这些值异常低,则可能是您的设备上的通知延迟或丢失的原因。
- Cloudflare 的速度测试
如果您遇到网络问题,我们建议您等待一段时间,直到您的网络问题得到解决,然后再使用以下方法对 Google Chat 进行故障排除。如果您的网络问题在几个小时后仍然存在,您可能会遇到硬件问题。您可以与您的 ISP 联系以诊断和解决相同的问题。
检查 2:Google Chat 的活动或正在进行的会话
活跃的 Google Chat 会话可能会阻止通知发送到您的设备。在这种情况下,您将收到传入消息的静默通知,并且只有活动会话才会收到适当的通知。您需要终止活动会话才能在设备上按预期接收通知。
此外,请记住,如果 Google Chat 或 Gmail 应用程序在移动设备上打开,那么您将在所有桌面设备上收到静默通知。您需要关闭移动应用程序才能在桌面设备上按预期获取通知。
检查3:免打扰模式
您现在可以检查设备上是否启用了 DND 模式。根据您的免打扰设置,您可能会在后台收到 Google 聊天的静默通知。也可能是由于 DND 模式,通知已在您的设备上完全禁用。
Android 用户可以使用通知栏检查 DND,而 Windows 用户可以检查操作中心以查看其桌面设备是否启用了 Focus。
如果您使用的是 Mac 或 iOS 设备,则需要检查您的专注模式设置,并根据您的设置将 Gmail 应用或 Google Chat 应用列入白名单。您可以在本教程中提到的修复程序中找到有关相同内容的更多信息。
检查 4:Google Chat 的后台权限
许多设备会根据应用的使用情况和设置来限制或撤销应用的后台权限。我们建议您检查设备的设置,以检查设备上 Google Chat 的后台功能。
如果应用程序被限制在后台使用资源或数据,那么这可能是您无法在设备上接收推送通知的原因。允许 Google Chat 在后台同步和访问数据将使您能够及时获得推送通知。
如何在 PC 上修复 Google Chat 通知
如果您在 PC 上遇到 Google Chat 通知问题,则可以使用以下修复程序对系统上的问题进行故障排除。让我们开始吧。
方法 1:在您的 PC 上启用/重新启用通知
让我们首先在您的 PC 上启用通知。Windows 11 通知因导致第三方应用出现问题而臭名昭著。因此,如果您已经启用它们,禁用并重新启用它们将有助于解决系统上的问题。根据系统的当前状态遵循以下任一部分。
如果您在系统上禁用了通知
按下Windows + i
并单击 通知。
现在启用 顶部的通知 切换。
此外,请确保在您的系统上禁用了请勿打扰的切换。
您现在将在系统上启用通知。现在使用下一个修复为 Google Chat 启用浏览器通知。这将有助于确保您在设备上按预期接收所有 Google Chat 通知。
注意:即使您使用的是 Google Chat 桌面应用程序,您也需要启用浏览器通知才能在应用程序中获取推送通知。
如果您在系统上启用了通知
在这种情况下,您必须首先禁用通知并重新启动系统。然后,您可以在系统重新启动后重新启用它。使用以下步骤来帮助您完成该过程。
按下Windows + i
并单击 通知。
禁用顶部相同的切换。
注意:如果您在同一页面上启用了免打扰,请禁用它。
禁用通知后,单击任务栏中的日期。
使用 全部清除来关闭所有当前通知。
现在重新启动您的系统以获得良好的效果。重新启动后,返回设置并重新启用系统上的通知。
启用通知后,再次尝试使用 Google Chat。您现在应该会收到系统上预期的弹出通知。
方法 2:在浏览器中启用通知
如果您仍然遇到问题,让我们在您首选的浏览器中启用 Google Chat 通知。如果您启用了通知,我们将简单地禁用并重新启用它们,以确保您不会遇到任何错误。根据您的浏览器,遵循以下任一部分。
对于Chrome
打开 Chrome 并单击右上角的 三点 ( ) 图标。
选择 设置。
单击 左侧的隐私和安全。
单击 站点设置。
单击 通知。
现在检查名为Allowed to send notifications的部分。如果其中包含以下地址,则您已为 Google Chat 启用了通知。
- chat.google.com
- mail.google.com
- mail.google.com/chat(可选)
如果这些地址包含在 不允许发送通知 下,或者您根本找不到这些地址,则您已禁用 Google Chat 的通知。
根据您当前的设置继续执行以下部分之一。
如果您为 Google Chat 启用了通知
如果您启用了通知,请单击上面列出的地址之一旁边的三点 ( ) 菜单图标。让我们在这个例子中使用 mail.google.com。
选择 删除。
重复上述步骤,将其他相关地址删除到 Google Chat。您主要需要删除以下地址。
- chat.google.com
- mail.google.com/chat(如果添加)
现在将禁用 Google Chat 的通知。在系统上重新启动 Chrome,然后再次访问 Chrome 通知设置。单击 允许发送通知旁边的添加。
输入 mail.google.com。
单击 添加。
现在重复上述步骤以添加以下网址。
- chat.google.com
添加后,重新启动谷歌浏览器,然后重新启动您的系统。无论您使用网络应用程序还是浏览器,现在都应该为 Google Chat 修复通知。
如果您为 Google Chat 禁用了通知
如果 Google Chat 的通知被禁用,那么我们需要先启用它们。
打开 Chrome 并单击右上角的 三点 ( ) 菜单图标。
单击 设置。
单击 隐私和安全。
选择 站点设置。
单击 通知。
现在单击 允许发送通知旁边 的添加 。
输入 mail.google.com。
单击 添加。
现在重复上述步骤以添加以下地址。
- chat.google.com
添加后,重新启动 Chrome 并再次尝试使用 Google Chat。现在应该在您的系统上按预期交付通知。
对于微软 Edge
Edge 用户可以按照以下步骤在浏览器中允许 Google Chat 通知。
启动 Edge 并单击右上角的 3 点 ( ) 图标。
选择 设置。
单击 左侧的Cookie 和站点权限 。
现在在您的右侧向下滚动并单击Notifications。
检查屏幕列表中的以下地址。
- mail.google.com
- chat.google.com
如果它们显示在“ 允许”下,则您的系统上启用了通知。在这种情况下,我们将重新启用它们来修复任何背景冲突。
如果地址显示在 阻止 下,则通知被禁用,我们需要在您的系统上启用它们。
这就是您没有收到任何 Google Chat 通知的原因。根据您的喜好,遵循以下适当的部分之一。
如果为 Google Chat 启用通知
单击上面列出的地址之一旁边的三点 ( )图标。我们将在此示例中使用 chat.google.com。
选择 删除。
继续使用上述步骤删除必要的地址。完成后,重新启动 Edge 并再次访问通知设置。
现在单击 允许旁边 的添加。
输入mail.google.com。
完成后单击 添加 。
重复上述步骤并添加以下地址。
- chat.google.com
现在再次重新启动 Edge 并再次尝试使用 Google Chat。现在,无论您是使用网络应用程序还是网站访问 Google Chat,通知都应该会发送到您的 PC 上。
如果 Google Chat 禁用通知
如果您的通知被禁用,那么您可以使用以下步骤在您的系统上启用它们。让我们开始吧。
打开 Edge 并单击右上角的 3 点 ( )菜单图标。
单击并选择 设置。
单击 Cookies 和站点权限。
单击并选择 右侧的通知 。
现在单击 允许旁边 的添加 。
输入 mail.google.com。
单击 添加。
重复上述步骤以添加以下地址。
- chat.google.com
重新启动 Edge 以获得良好的测量效果。重新启动后,您现在应该能够接收 Google Chat 的所有通知,无论是使用网络应用程序还是网站。
对于火狐
如果您是 Firefox 用户,则可以使用以下步骤启用 Google Chat 通知。请按照以下步骤帮助您完成该过程。
单击右上角的 菜单 ( )图标。
选择 设置。
点击 左侧的隐私和安全 。
在右侧向下滚动以找到“ 权限”部分。单击 相同下的通知 旁边 的设置…。
现在检查以下任一网址的网站列表。
- mail.google.com
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
如果您在 Notifications下找到其中任何一个,则您已为 Google Chat 启用了通知。
如果没有,则 Google Chat 的通知将被禁用。根据您当前的设置,遵循以下相应的小节。
如果为 Google Chat 启用通知
单击并选择上面列出的 Google 聊天网址之一。
单击 删除网站。
重复上述步骤以删除列出的其他地址。完成后,单击 Save Changes。
在您的系统上重新启动 Firefox 以获得良好的效果。重新启动后,再次访问Firefox 中的Google Chat 。现在将要求您选择接收通知。单击继续以启用通知。
单击 允许以确认您的选择。
就是这样!现在将在您的系统上重新启用通知。像往常一样尝试使用 Google Chat,您应该不会再错过弹出通知。
如果 Google Chat 禁用通知
如果您的系统上禁用了通知,那么您需要通过访问 Google Chat 来启用它。Firefox 不允许您手动添加可以向系统发送通知的网站。因此,您需要通过访问 Google Chat 网站来选择加入。
首先使用此链接访问 Google Chat。现在将要求您选择接收通知。单击继续以选择加入。
单击 允许。
现在将为 Google Chat 启用通知。但是,如果您没有选择接收通知的选项,请尝试单击地址栏中的“ 选项”图标。
如果 站点选项中列出了发送通知 ,请单击 允许旁边 的X。
现在关闭 Firefox 并在您的系统上重新启动它。访问 Google Chat,您现在应该可以选择接收通知。
如果您仍然无法选择启用 Google Chat 通知的选项,那么是时候采取一些严厉措施了。单击右上角的菜单 ( ) 图标。
选择 设置。
单击 隐私和安全。
单击 Cookie 和站点数据下的 管理数据 …。
现在从屏幕上的网站列表中单击 Google 。
单击 删除选定项。
重复上述步骤并删除您发现的与 Google 或 Google Chat 相关的任何其他商家信息。删除后,单击 Save Changes。
现在关闭 Firefox 并重新启动它。启动后,像往常一样在浏览器中访问 Google Chat。如果出现提示,请使用您的 Google 帐户登录,现在应该会提示您选择接收通知。单击继续以选择接收通知。
单击 允许。
现在应该为 Google Chat 启用通知。
方法 3:将 Google Chat 设置为优先通知
优先通知是 Windows 11 中的一项新功能,可让您确定来自某些应用程序的通知的优先级。您可以将浏览器添加到此优先级列表中,以帮助修复系统上的 Google Chat 通知。请按照以下步骤帮助您完成该过程。
按下Windows + i
并单击 通知。
单击 设置优先通知。
现在单击 添加应用程序。
单击并从屏幕上的列表中选择您的浏览器。
就是这样!如果您的 DND 模式面临阻止 Google Chat 通知出现在您的系统上的后台错误,那么无论您的 DND 设置如何,该问题现在都应该得到解决。
如何在移动设备上修复 Google Chat 通知
如果您在移动设备上遇到问题,请根据您当前的平台使用以下部分之一。
在安卓上
如果您是 Android 用户,那么您可以尝试以下修复来解决您系统上的 Google Chat 通知问题。让我们开始吧。
方法 1:确保为 Gmail 或 Google Chat 应用启用通知
让我们首先确保 Google Chat 有权在您的 Android 设备上向您发送通知。请按照以下步骤帮助您完成该过程。
在您的设备上打开设置应用程序 ,然后点击 通知。
点击 应用设置。
点击顶部的下拉菜单并选择所有应用程序。
现在 根据您使用的应用 打开Gmail或 Google Chat 的切换开关。
如果切换已打开,请将其关闭。关闭后,重新启动设备并重新打开。
这将有助于在您的设备上重新注册通知并使其按预期工作。
方法二:清除应用缓存
清除应用缓存有助于修复后台错误和问题。请按照以下步骤帮助您清除 Android 设备上 Google Chat 的缓存。
点击并按住设备上的 Gmail或 Google Chat 。点击信息 (i)图标。
点击 存储和缓存。
选择清除缓存。
现在返回相关应用并再次尝试使用 Google Chat。您现在应该在您的设备上收到预期的通知。但是,如果您最终仍然遇到问题,请点击 清除存储。
注意:清除您的存储空间将删除您需要登录 Google 帐户的登录信息。
点击 确定 以确认您的选择。
清除缓存后,重新登录您的帐户并再次尝试使用 Google Chat。如果您在后台遇到缓存问题,您现在应该能够按预期接收推送通知。
方法 3:关闭自适应通知
自适应通知是另一个可能导致 Google Chat 弹出通知出现问题的功能。我们建议您尝试禁用相同的功能,看看是否可以为您解决问题。请按照以下步骤帮助您完成该过程。
打开设置应用程序并点击 通知。
滚动到底部以查找 增强通知。点击并禁用相同的切换。
现在重新启动您的设备以获得良好的效果。重新启动后,弹出通知应该可以在您的设备上正常使用 Google Chat。
在 iPhone 上
如果您是 iOS 用户,则可以改用以下修复程序。让我们开始吧。
方法 1:确保为 Gmail 或 Google Chat 应用启用通知
打开设置应用程序 并点击 通知。
根据您使用的应用, 向下滚动并点按Gmail或 Google Chat 。
确保 在顶部打开允许通知。
您现在可以使用您可用的后续选项自定义您希望在系统上接收 Google Chat 通知的方式和位置。
Google 还允许您在 Gmail 应用程序中为 Google Chat 自定义通知。使用下面的小节来帮助您自定义和启用它。
在 Gmail 中启用聊天通知
打开 Gmail 并点击菜单 ( )图标。
向下滚动并点击 设置。
如果您有多个 Google 帐户,请点击并选择您在 Chat 中使用的所需 Google 帐户。
向下滚动以找到 通知部分。现在点击并启用聊天通知的切换。
确保它 在静音聊天通知下显示为关闭。如果没有,请点击相同并选择 Off。
最后,点击 通知声音并根据需要自定义声音。
您现在将确保在 Gmail 中启用聊天通知。
方法 2:在您的 Focus 模式下将 Gmail 或 Google Chat 应用列入白名单
如果您使用 Focus 模式,则需要将 Gmail 或 Google Chat 应用程序列入白名单,以便按预期在系统上获取通知。请按照以下步骤帮助您完成该过程。
打开“设置”应用并点击 “焦点”。
现在点击并选择所需的对焦模式。
点按应用程序。
选择 顶部的允许通知来自 。
选择 添加应用程序。
根据您使用的应用,点击并从列表中选择 Gmail 或 Google Chat 。
点击 右上角的完成 。
我们建议您也打开 时间敏感通知 的开关。
现在对您在设备上经常使用的其他焦点模式重复上述步骤。完成后,无论您的 Focus 设置如何,您都应该会收到 Google Chat 通知。
方法3:重新安装应用程序
此时,如果您仍然遇到 Google Chat 通知问题,那么可能值得重新安装它以修复您设备上的任何后台错误和问题。
只需点击并按住应用程序,然后选择 删除应用程序。
点击 删除应用程序。
删除后,重新启动您的设备以获得良好的效果
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