在你开始之前
如果您在使用 OneDrive 时遇到同步问题,最好按下一个按钮并修复它。不幸的是,有不同的错误,每个错误都需要自己的修复和多个修复。
在开始之前,请务必注意 OneDrive 不会删除已通过 OneDrive 应用同步的文件。使用每个修复程序后,测试 OneDrive 以查看问题是否已解决。
另一个需要注意的重要事项是,这些修复程序适用于 Windows 11 或 10 的 OneDrive。
1. 检查 OneDrive 的错误代码
此选项可能很棘手,因为 OneDrive 并不总是提供错误代码。但是,如果您确实收到错误代码,请阅读Microsoft 针对每个错误的教程。
还值得注意的是,微软提供了同步代码和消息。不幸的是,它们并不都适用于 OneDrive,但如果确实出现错误消息,它们可以为您提供故障排除的良好开端。
2. 关闭并重新打开 OneDrive 应用
就像重新启动应用程序或您的电脑以使事情正常运行一样,您可以关闭并重新打开 OneDrive。例如,文件可能在尝试同步时被卡住,或者文件可能在同步时冻结。
您可以使用以下步骤重新启动 OneDrive:
- 右键单击任务栏上的OneDrive 图标。
- 选择右上角的齿轮图标,然后单击退出 OneDrive。
- 出现验证消息时单击关闭 OneDrive按钮。
- 从“开始”菜单重新启动OneDrive,看看它现在是否同步文件。
3.验证存储量
如果您已达到存储限制,文件将不再与 OneDrive 同步。默认情况下,基本用户仅获得5 GB 的存储空间。要获得完整 TB 的存储空间,您需要注册Microsoft 365应用套件。
要检查 OneDrive 上的存储,请使用以下步骤:
- 右键单击任务栏中的OneDrive 图标。
- 在菜单中,按齿轮图标 并选择设置。
- 如果您已达到存储分配,您可能需要进入并删除文件或将大文件移动到另一个位置。
- 如果您需要更多存储空间,请单击获取更多存储空间 链接。这会将您带到您的 OneDrive 网页。您可以以每月 1.99 美元的价格购买更多存储空间,从200 GB 开始。
4.在省电模式下禁用同步暂停
在电量不足的情况下运行?默认情况下,您的 OneDrive 文件将停止同步,以减少对 PC 的需求。发生这种情况时,您的 PC 可能处于节电模式。
要在省电模式下禁用 OneDrive 同步暂停:
- 从任务栏启动OneDrive,然后按齿轮图标。
- 单击菜单中的设置。
- 打开设置选项卡并取消选中此设备处于节电模式时自动暂停同步 选项。
请注意,虽然此选项将允许 OneDrive 在省电模式下进行同步,但它会降低电池电量。但是,当您需要同步关键文件时,它可能是必要的。
5. 取消链接并链接您的 OneDrive 帐户
确保 OneDrive 链接到您的相应 Microsoft 帐户至关重要。删除您的帐户并重新链接到它可以解决 OneDrive 同步问题。
要在 OneDrive 中取消链接并重新链接您的帐户:
- 从任务栏启动OneDrive ,单击齿轮图标,然后从菜单中单击设置。
- 在帐户选项卡下,单击取消链接此 PC 链接。
- 出现验证对话框时,单击取消链接帐户按钮。
- 取消链接您的帐户后,重新启动OneDrive,再次完成设置过程,然后输入正确的Microsoft 帐户凭据。
6. 更新Windows
Windows 更新对于系统的安全性和稳定性至关重要。它们通常包括 Windows 应用程序的错误修复,包括可以修复 OneDrive 同步错误的 OneDrive。
某些更新将要求您重新启动系统。如果您不希望这种中断,请先配置“活动时间”功能。
使用以下步骤更新您的 Windows 系统:
- 对于 Windows 11,单击开始 > 设置,然后单击左侧的Windows 更新。
- 单击右侧的检查更新按钮并下载任何可用的更新。
- 要检查 Windows 10 上的更新,请转到“开始”>“设置”>“更新和安全”。
- 单击检查更新按钮并安装任何可用的更新。
7.重新启动您的Windows PC
重新启动 PC 可以解决许多问题,包括 OneDrive 不同步。对于 Windows 11,只需按照这些重新启动说明进行操作。
要重新启动 Windows 10,请右键单击“开始”按钮并选择“关机或注销”>“重新启动” 。
希望重启后,OneDrive 应该可以成功同步文件。
8.暂停同步和恢复
如果 OneDrive 同步似乎冻结,您可能已失去连接。如果文件上传中断且无法恢复,OneDrive 有时也会冻结。您可以手动暂停同步并恢复它以解决问题。
暂停和恢复 OneDrive 同步:
- 从任务栏中打开OneDrive。
- 单击齿轮图标 并选择暂停同步— 选择2 小时,因为我们将恢复同步。
- 现在,从任务栏中打开OneDrive ,然后再次单击齿轮图标。
- 从菜单中,单击恢复同步。
等待 OneDrive 重新建立与 Internet 的连接。这应该有望解决大多数用户的问题。
9. 检查 Microsoft 的服务或连接错误
如果您仍然遇到 OneDrive 同步文件的问题,则值得检查来源 – Microsoft。如果任何 Microsoft 服务出现故障,则可能表明存在您个人无法解决的问题。
您可以通过访问Microsoft 服务健康网站进行检查。从这里,您可以检查 OneDrive 以确保它已启动并正在运行。您还可以在此处查看其他服务,例如 Skype、Outlook.com 和其他服务。
在这种情况下,一切都已启动并正在运行,但如果出现问题,它将在网站上。
10.检查网络带宽限制
如果您使用的是有限带宽连接,您可能在没有意识到的情况下对 OneDrive 设置了带宽限制。但是,如果您迫切需要将文件同步到 OneDrive 存储,则可以取消这些限制,直到同步完成。
若要删除 OneDrive 上的带宽限制,请使用以下步骤:
- 从任务栏中打开OneDrive ,单击齿轮图标,然后单击设置。
- 当设置屏幕打开时,单击顶部的网络选项卡。
- 在 Network 选项卡中,将上传和下载速率设置为Don’t limit。
保留网络设置,直到您的文件同步。如果您有很多文件,您可能会注意到 OneDrive 优先于其他在线应用程序和服务。同步文件后,将上传和下载速度设置回原来的位置。
11. 重新安装 OneDrive
如果 OneDrive 仍未同步,您可能需要尝试重新安装它。同样重要的是要注意,您不会丢失任何文件,并且应用程序将在您重新安装后重新同步。
除此之外,卸载该应用程序很容易,您可以从 Microsoft Store 重新安装该应用程序。如果您不想使用商店,请使用此直接 OneDrive 下载链接。
您可以通过执行以下操作卸载并重新安装 OneDrive:
- 打开开始 > 设置,然后单击应用程序 > 已安装的应用程序。
- 在搜索应用程序字段中,输入onedrive。
- 单击 OneDrive 三点按钮,然后从菜单中选择卸载。
- 出现验证消息时,单击卸载 按钮。
- 卸载 OneDrive 应用后,在您的 PC 上安装最新版本(并使用相同的 Microsoft 帐户详细信息登录)。OneDrive 还将重新同步您的所有文件。
还没有在 Windows 11 上?您还可以在 Windows 10 上重新安装 OneDrive。
在 Windows 上使用 OneDrive
OneDrive 是 Windows 10 和 Windows 11 中内置的一项出色功能。您可以在初始设置 PC 时对其进行调整以备份本地文件。如果它没有按照应有的方式同步,使用上述选项之一应该可以修复 OneDrive 不同步,以帮助您重回正轨。
你可以用 OneDrive 做很多事情——例如,你可以让Excel 文件自动保存到 OneDrive,或者你可以尝试一些很酷的事情,比如将媒体从 OneDrive 投射到 Android。或者,如何将音乐从 OneDrive 流式传输到 Chromecast?
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