许多 Windows 客户最近报告说,当他们尝试启动程序或游戏时,它会抛出一个错误,指出 KernelBase.dll 文件丢失或找不到。当正在运行的程序意外崩溃时也会报告此错误。
目前,用户不确定要采取什么步骤来解决此问题。他们甚至尝试多次重启 Windows 系统,效果相同。导致此问题的原因可能有很多,可能是因为系统数据文件损坏、Windows 系统过时等。
在分析了以上所有要点之后,我们提出了一组修复程序,可以帮助用户修复此问题并顺利使用系统。如果您也遇到同样的问题,请继续阅读本文以了解更多信息。
解决方法——
- 扫描您的系统以查找任何病毒或恶意软件攻击,如果发现,请尽快将其删除。
- 将系统还原到系统处于最佳工作状态的最后保存点。
如果变通办法不起作用,请尝试下面给出的修复。
修复 1 – 更新系统上的 Windows
Microsoft 发布了系统增强和流畅用户体验所需的最新版 Windows 和其他驱动程序更新。我们建议我们的用户使用以下简要说明的步骤来更新他们的系统。
步骤1:右键单击任务栏上的开始按钮,该按钮看起来像中心的蓝色窗口方块。
第 2 步:通过单击从列表中选择设置,如下所示。
第 3 步:这会在您的系统上启动“设置”应用程序。
第 4 步:从左侧面板菜单的列表中选择Windows 更新选项,如下所示。
第 5 步:在 Windows 更新页面上,单击检查更新按钮以开始查找任何可用的更新。
第 6 步:完成搜索后,请下载并安装找到的所有更新。
第 7 步:Windows 更新后,重新启动系统。
第 8 步:现在检查问题是否仍然存在。
修复 2 – 运行程序兼容性疑难解答
程序兼容性疑难解答程序是一个特殊的疑难解答程序,它列在“其他疑难解答程序”列表下,它将检测由于应用程序/软件版本与 Windows 版本不兼容而导致的任何问题。让我们看看如何使用以下步骤完成此操作。
通用程序兼容性疑难解答
步骤 1:同时按下键盘上的Windows和R键以打开运行命令框。
第 2 步:然后在其中键入control.exe /name Microsoft.Troubleshooting并按Enter键打开“疑难解答”页面,如下所示。
第 3 步:点击其他疑难解答选项,如下所示。
第 4 步:接下来向下滚动页面并通过单击运行按钮执行程序兼容性疑难解答,如下所示。
第 5 步:按照屏幕上的说明完成故障排除,然后进行修复。
为特定应用程序运行兼容性疑难解答
第 1 步:右键单击导致此问题的应用程序/软件。
第 2 步:点击列表中的属性,如下所示。
第 3 步:在“属性”窗口中,选择“兼容性”选项卡,然后单击“运行兼容性疑难解答”以开始检测所选应用程序的兼容性问题。
第 4 步:要完成该过程,请按照屏幕上的说明进行操作。
第 5 步:完成后,请确保取消选中以兼容模式运行此程序复选框。
第6步:然后,还单击以管理员身份运行此程序复选框,然后点击应用和确定以关闭属性窗口。
修复 3 – 执行系统文件检查器扫描
如果存在损坏的数据文件,则会产生上述问题。因此,要检查系统上损坏的文件,有必要使用命令提示符运行 SFC 扫描,如下所述。
步骤 1:按键盘上的Windows键并键入cmd。
第 2 步:然后,右键单击搜索结果中的命令提示符。
第 3 步:从上下文菜单中选择以管理员身份运行,如下面的屏幕截图所示。
第 4 步:通过单击是继续接受用户访问控制提示。
第 5 步:在以管理员身份打开的命令提示符中键入sfc /scannow 。
第 6 步:等到扫描过程完成。
第 7 步:然后,检查是否发现任何损坏的文件。
第 8 步:如果系统上存在损坏的文件,请更换它们。
修复 4 – 卸载然后再次安装应用程序
第 1 步:按Windows键进入已安装的应用程序页面,然后键入已安装的应用程序。
第 2 步:从搜索结果中选择已安装的应用程序系统设置。
第 3 步:在已安装的应用程序页面上,搜索该应用程序并单击导致问题的应用程序的三个水平点(显示更多选项)。
第 4 步:然后,从列表中点击卸载。
注意:我们以 Microsoft Office 应用程序为例。用户应选择导致此问题的应用程序。
第 5 步:再次单击卸载以开始从系统中卸载应用程序。
第六步:卸载后重启系统。
第 7 步:系统启动后,下载并在系统上安装应用程序。
第 8 步:现在检查问题是否已解决。
修复 5 – 使用 DLLfiles.com 客户端应用程序恢复 KernerBase.dll
第 1 步:单击此处下载DLLfiles.com客户端设置文件。
第 2 步:打开下载的安装文件并执行屏幕上的说明以完成安装过程。
第 3 步:安装后,打开系统上的客户端应用程序。
第 4 步:如镜像所显示,在搜索栏中键入KernelBase.dll并单击其正下方的搜索 DLL 文件按钮。
第 5 步:它使用搜索关键字显示所有可能的结果。现在您应该单击kernelbase.dll文件进行安装,如下所示
第 6 步:此页面显示有关您的系统的所有信息,然后建议使用适当的版本进行安装。
第 7 步:单击安装按钮开始在您的系统上安装 Kernelbase.dll 文件。
注意:在继续之前,用户必须先注册客户端应用程序。否则,如果您之前没有注册过,点击安装时会提示您注册。
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