用户在Outlook或Outlook Express上发送或接收电子邮件时发现问题时遇到一种这样的错误代码 0x800CCC0E。使用此错误代码,您可能会看到以下错误消息:
The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.
因此,如果您在Windows设备上也遇到Outlook错误0x800CCC0E,则本教程将帮助您解决问题。
Windows 10上的Outlook错误0x800CCC0E
这是一种常见情况,当您的电子邮件在Outlook中停止工作,但同时又可以在其他设备上工作时。要解决此类问题,请遵循以下建议:
- 通过设置检查服务器要求
- 删除重复的帐户
- 更改服务器端口号
- 维修展望
- 重新安装Outlook。
让我们详细了解它们:
1、通过设置检查服务器要求
另一种可能的解决方案是从设置中检查服务器要求。
首先,请先打开Microsoft Outlook。
然后转到顶部菜单栏,选择“ 文件”。
现在,单击“ 帐户设置”下拉菜单,然后选择“ 帐户设置”选项。
在“帐户设置”中,确保您位于“ 电子邮件”选项卡上,然后双击您的电子邮件帐户。
出现“ 更改帐户”窗口后,单击“ 更多设置”按钮(位于右下角)以继续。
这将打开一个名为Internet电子邮件设置的新向导。
切换到“ 发送服务器”选项卡,然后选中“ 我的发送服务器(SMTP)所需身份验证”旁边的复选框。
现在单击确定按钮以保存更改。
完成该过程后,请重新启动该应用程序,然后查看其是否有效。
3、删除重复的帐户
帐户重复也是发生此错误的原因之一。因此,如果您还有一个重复的帐户,请将其删除并检查它是否可以帮助您摆脱此问题。
为此,请打开文件>帐户设置。
使用下拉菜单,再次单击“ 帐户设置”。
在“帐户设置”窗口中,确保您位于“电子邮件”选项卡上。
现在,从列表中选择重复的帐户,然后点击“ 删除”按钮。
在确认对话框中,单击“ 是”按钮。
正确执行以下步骤后,重新启动Outlook并检查问题是否立即解决。
4、更改服务器端口号
建议您在遇到此类问题时都应更改服务器端口号。以下是使您入门的步骤:
打开Outlook,然后转到“ 文件”>“帐户设置”。
单击下拉菜单,然后从弹出菜单中选择“ 帐户设置”。
在“帐户设置”中,转到“ 电子邮件”选项卡,然后双击您的帐户。
打开“ 更改帐户”窗口后,转到右下角,然后单击“ 更多设置”按钮。
这将打开一个名为Internet E-mail Settings的新窗口,单击Advanced选项卡。
在“ 服务器端口号”下,将“ 发送服务器(SMTP)”端口号更改为587。
现在单击确定按钮以保存更改。
完成步骤后,重新启动应用程序并检查它是否解决了问题。
5、修复
有时这种类型的问题是暂时的,只有重新启动它才能解决问题。虽然,如果它不起作用,请尝试按照以下说明修复应用程序:
使用Win + I键盘快捷方式打开Windows设置。
在“设置”窗口中,选择“ 应用程序”>“应用程序和功能”。
在“应用程序和功能”下,滚动列表,然后选择要修复的Office产品。
选择应用程序后,将在此处看到“修改”选项,然后单击它。
在接下来的页面,选择单选按钮旁边的修复按钮,然后点击Ç ontinue。
现在,按照屏幕上的说明进行修理。
成功完成后,请重新启动Outlook,然后尝试再次发送电子邮件。
6、重新安装Outlook以修复错误0x800ccc0e
如果问题仍然存在,则在这种情况下重新安装Outlook可能会解决该错误。
为此,请先打开“控制面板”,然后转到“程序和功能”。
从程序列表中,找到Office 365,然后右键单击它。
从上下文菜单中选择“ 卸载”按钮。
如果屏幕上出现UAC提示,请单击“ 是”进行批准。
现在,按照屏幕上的说明完成卸载过程。
这将成功从您的设备中删除Office应用。
现在是时候 在Windows PC上再次安装Office 365了。
完成步骤后,请检查您现在是否可以再次发送和接收电子邮件。
不幸的是,如果上述解决方案均不能在此处使用,请尝试与Office支持联系。
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