Windows 10版本2004导致OneDrive文件随需应变问题，这是如何解决它-云东方

尽管Microsoft已将Windows 10版本2004提供给某些PC，但用户在安装此更新后仍面临许多问题。我们收到的最新投诉与OneDrive相关。更具体地说，某些在其PC上安装了2020年5月10日更新的用户无法下载新的“按需文件”或打开以前同步/下载的文件。尝试这样做时，受影响的用户会收到一条错误消息，指出“ OneDrive无法连接到Windows。点播文件需要连接到Windows，以便在不占用此设备空间的情况下显示文件。OneDrive可以继续尝试连接Windows，也可以选择下载所有文件。在此问题解决之前，您将只能使用在线文件。”

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在更新到Windows 10版本2004之后，某些旧设备或安装了某些使用旧文件系统筛选器驱动程序的某些旧应用的设备可能无法通过OneDrive应用连接到OneDrive。受影响的设备可能无法按需下载新文件或打开以前同步/下载的文件。

Microsoft已确认该问题，并承诺将通过即将进行的软件更新来修复此问题。同时，软件巨头为我们提供了一些步骤，随后可以缓解该问题。

使用疑难解答的解决方法

选择  开始，  然后键入：  故障排除

选择  疑难解答设置

在  “ 设置”对话框的“ 疑难解答” 部分中  选择“  查看历史记录” 。

如果疑难解答程序已尝试运行，您将看到一个  推荐的疑难解答程序  ，其标题为“  文件按需疑难解答”  和说明。  您可能无法访问“文件按需”。此疑难解答程序可恢复访问或防止在不久的将来发生访问丢失。重要提示：完成疑难解答后，请重新启动设备。

如果它能够成功运行，则会说：  成功运行于<date>， 并带有运行日期。如果无法成功运行，则会显示  无法在运行日期的<date>  上运行。

重要说明：  如果自从运行疑难解答程序以来尚未重启设备，则在执行其余步骤以完成缓解之前，您需要先重启设备。

要点  要确认仍按需启用“文件按需”，请右键单击或长按通知区域中的OneDrive图标，选择  “设置”。

在“ OneDrive”对话框中，选择“  设置” 选项卡，并确认   已启用“ 保存空间并在使用时下载文件”，然后选择  确定按钮。

如果您在应用程序中使用多个OneDrive帐户，或者同时使用OneDrive Personal和OneDrive for Business，则将需要为每个帐户重复步骤5和6。

OneDrive应用现在应该可以连接并按预期运行。

如果上述步骤不能带来令人满意的结果，则可以按照以下步骤进行操作。

使用手动步骤的解决方法

选择  开始  按钮，然后键入：  cmd

右键单击或长按“  命令提示符”，  然后选择  “以管理员身份运行”。

键入或复制以下命令并将其粘贴到“  命令提示符”  对话框中： reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

命令完成后，请重新启动设备。

要验证仍按需启用文件按需，请右键单击或长按通知区域中的OneDrive图标，选择  设置。

在“设置”对话框中，确认启用了“  节省空间并在使用文件时下载文件”，然后选择“  确定” 按钮。

如果您在应用程序中使用多个OneDrive帐户，或者同时使用OneDrive Personal和OneDrive for Business，则将需要为每个帐户重复步骤5和6。

OneDrive应用现在应该可以连接并按预期运行。