在本地或远程重置系统时,Windows 管理员有许多选择。提供了保留数据或删除数据的选项,但 Microsoft MVP Rudy Ooms 的一份新报告表明,在 Windows 10 和 Windows 11 版本 21H2 中,擦除不再删除用户数据。
在某些情况下,重置 Windows 设备并删除其中的数据可能很有用。设备可能会转交给其他公司员工,可能会交给家人或朋友,或者在 eBay 等市场上出售。
擦除选项旨在从设备中删除个人数据。大多数用户将个人数据保存在他们的笔记本电脑和 PC 上,很明显,这些数据不应该交给设备的新所有者。
Ooms 发现 Windows 的擦除功能在最新版本的 Windows 10 和 Windows 11 中留下了用户数据。远程和本地擦除以及运行版本 21H2 操作系统的设备上的全新启动会将用户数据留在 Windows.old文件夹。Windows 10 版本 21H1 上的相同程序清除了 Windows.old 中的所有用户数据,如预期的那样。
Ooms 描述了他如何接到公司工作的 CFO 打来的电话,要求删除 CFO 旧设备上的数据,以便将其传递给另一名员工。由于该公司“在 100 英里之外”,Ooms 决定远程擦除设备。
他确保在擦除后不选择保留用户数据的选项,并发现在操作成功完成后,用户数据仍保留在 Windows 11 上。测试确认擦除在版本 21H2 设备(Windows 10 和 11)上受到影响,并且该问题影响了这些设备上所有形式的擦除和重置功能。
虽然 Ooms 使用 Intune 远程擦除设备,但他也进行了本地测试,发现数据也被保留了。
Ooms创建了一个 PowerShell 脚本,通过从已擦除设备中删除 Windows.old 文件夹来解决此问题。它可以从链接的博客文章中下载。
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