Apple 为您提供了许多不同的方法来恢复丢失的 Apple ID 密码,但它们确实变得越来越复杂。如果您忘记了,以及您的iPhone或其他设备也丢失了,您可以并且必须这样做。
看,只是不要忘记您的 Apple ID 密码,好吗?并不是说你应该把它写在便利贴上的任何地方,而是记住它,将它保存在一个安全的密码管理器中——哦,还要定期更改它。
从各种意义上来说,您的 Apple ID 是从 iPhone、iCloud到电子邮件的一切事物的关键。但是,由于它与您用于登录 Mac 的密码不同,而且由于它也与您在iOS设备上使用的密码不同,因此您不会经常输入它。
如何查找您的 Apple ID 电子邮件地址
- 在您的 iOS 设备上,打开设置
- 点击您的姓名,电子邮件地址将列在屏幕顶部
- 在 Mac 上,打开系统偏好设置
- 单击您姓名右侧的Apple ID
- 电子邮件地址列在您的姓名下方
这假定您已登录正在使用的设备。但是,如果您没有在 Mac 上登录,那么您很可能在 iPhone 上。
那是因为您使用特定于该设备的密码解锁手机。您也不倾向于锁定手机,您只是让它在一段时间后自行锁定。
因此,即使您不记得您的 Apple ID 密码是什么,您也可能知道您的 iPhone 密码。您可以使用它来查找您的 Apple ID 电子邮件地址,也可以更改密码。
如何使用 iPhone 密码更改 Apple ID 密码
- 进入设置
- 点击你的名字,然后选择密码和安全
- 选择更改密码
- 系统会提示您输入 iPhone 或 iPad 的密码
- 然后系统会提示您更改 Apple ID 密码
这只是因为使用了您的密码,您已通过身份验证。Mac 上有类似的方法,假设您知道解锁屏幕的密码。
如何使用您的 Mac 密码更改您的 Apple ID 一
- 进入系统偏好设置
- 点击你的名字
- 选择密码和安全
- 单击更改密码
- 出现提示时,输入 Mac 的解锁密码
- 设置新密码
同样,您之所以能够这样做,是因为您已经通过登录这一事实进行了身份验证,并且知道登录密码。
如果您无法进入您的 Mac 或 iPhone — 可能是因为它们已被您盗用,那么您可以从另一台设备更改您的密码。您可以通过朋友或家人设备上的浏览器完成此操作,也可以使用 Apple 支持应用程序。
如何使用 Apple 支持应用程序更改您的 Apple ID 密码
- 找朋友下载Apple 支持应用程序
- 该应用程序会在有关您朋友的 iOS 设备的页面上打开。点击产品在左上角
- 向下滚动到“更多产品”标题,然后点按Apple ID
- 点按忘记了 Apple ID 密码
- 点按“重置密码”下的“开始”
- 在下一页,勾选不同的 Apple ID
- 点击继续
- 输入你的Apple ID
- 输入您的“可信电话号码”进行身份验证
- 按照提示更改密码
请注意,勾选A Different Apple ID很重要,否则您最终将尝试更改您朋友的而不是您自己的。还要让那个朋友在身边,这样他们就可以按照提示输入密码。
即使您是在他们的 iPhone 上使用他们下载的 Apple 支持应用程序完成此操作,您的任何数据也不会保留在此设备上。
也许您无法联系到任何朋友或家人来使用他们的设备。或者他们的设备太旧而无法使用需要 iOS 13 或更高版本的 Apple 支持应用程序。
在这种情况下,他们的 iOS 设备肯定仍然有“查找我的 iPhone”应用程序,您可以以几乎相同的方式使用它。Apple 支持应用程序提供了更多选项,主要是为您的朋友提供,但“查找我的 iPhone”包含一个忘记 Apple ID 或密码的按钮。
如果您所有的朋友都使用 Android,仍然可以使用他们的浏览器做一些事情。
如何使用浏览器更改您的 Apple ID
- 前往https://iforgot.apple.com/
- 如果系统自动提示您输入密码,请单击取消
- 单击忘记了您的 Apple ID 或密码?
- 单击继续使用密码
- 出现提示时,输入您的 Apple ID 电子邮件地址,然后点按“继续”
接下来会发生什么取决于你最初如何设置你的 Apple ID——这可能意味着你设置它的时间。例如,系统会提示您输入受信任的电话号码以开始更改密码过程。
或者,如果您的 Apple ID 帐户设置了安全问题,您可以在继续之前回答这些问题。
根据您的帐户设置,还会出现另外两个选项。一个是熟悉的“获取电子邮件”选项,然后会向您发送确认电子邮件。
或者,您可能会被要求提供恢复密钥。在这种情况下,您的帐户有两步验证。如果您被要求这样做,那么您必须在更改密码之前进行身份验证。
这样做的方法是输入您在设置帐户时创建的恢复密钥,或添加两步身份验证。如果您也忘记了此恢复密钥,则必须联系 Apple 支持。
如何使用 Apple 的帐户恢复流程
- 前往iforgot.apple.com
- 单击忘记了您的 Apple ID 或密码?
系统会再次提示您输入 Apple ID,但在您完成验证过程时,系统会向您提供帐户恢复。
将此视为最后的手段,因为尽管 Apple 通常会解锁您的 Apple ID,但他们不会在没有尽可能多的检查的情况下解锁。至少,这总是需要几天的冷静期。
在此期间,Apple 不会更改您的密码 – 您不应使用任何已登录您的 Apple ID 的设备。
在此等待过程中,您几乎唯一能做的就是检查帐户恢复的状态。转到 iforgot.apple.com,如果正在进行恢复,则输入您的 Apple ID 将列出当前状态。
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