是什么导致 Windows Hello 停止工作?
大多数 Windows 11 错误与不同的根本原因有关,Windows Hello 也是如此。一旦出现此问题,立即处理将确保每次启动都不会浪费时间。
尽管 Windows Hello 无法正常工作的主要原因是更新问题,但也可能有其他一些可能的原因。
以下是 Windows Hello 停止工作的最常见原因:
- PIN 登录未授权:需要启用 PIN 登录授权才能使用 Windows Hello。但是,您或某个应用程序可能禁用了此选项,这是阻止 Windows Hello 工作的主要原因。
- 用于成像和生物识别设备的旧驱动程序:如果您需要的设备(例如指纹传感器、网络摄像头和虹膜扫描仪)的驱动程序陈旧且过时,则 Windows Hello 将无法运行。
如果我在 Windows 11 上看到 Windows Hello 出现错误,我该怎么办?
1.重置人脸识别和指纹选项
- 按Win+I 组合键。
- 现在从左侧选项卡转到帐户。
- Ç舔登录选项。
- 现在定位面部识别和指纹识别。(请注意,我们的设备与这些选项不兼容)。
- 单击“删除” 以重置它们。
- 现在单击开始 并按照屏幕上的说明继续设置新的面部和指纹识别。
- 完成后,重新启动计算机。
只需重置构成 Windows Hello 安全系统的面部识别和指纹选项,即可帮助解决此问题。
计算机重新启动后,检查 Windows Hello 是否正常工作。
2. 重新安装生物识别驱动程序
- 按Win+X键并选择Device Manager。
- 单击生物识别设备上的箭头符号以展开此部分 (请注意,我们的系统没有此选项可用)。
- 现在右键单击Windows Hello face software并单击Uninstall device。
- 最后,重新启动计算机。
3.卸载/重新安装Windows Hello功能
➡卸载 功能
- 按Win+X键,然后选择Settings。
- 单击应用程序。
- 选择可选功能。
- 在搜索栏中搜索Windows Hello。
- 单击它,然后选择“卸载”。
➡重新安装 Windows Hello
- 单击Windows 徽标按钮。
- 打开设置。
- 现在从左侧面板中,单击Apps。
- 接下来,单击可选 功能。
- 使用搜索框查找是否安装了Windows Hello。
- 如果没有,向上移动到添加可选功能并单击查看功能。
- 现在搜索Windows Hello 并安装它。
- 安装后重启设备。
重新启动设备后,您可以使用“帐户”部分中的登录选项继续设置 Windows Hello。
在某些情况下,尤其是在 Windows 11 中,不会安装 Windows Hello。在这种情况下,您可能需要使用可选包安装 Windows Hello。
如果上述修复程序未能解决 Windows Hello 无法正常工作的问题,那么此修复程序肯定会修复它。
当您的计算机重新启动时,让 Windows 安装更新的 Hello 驱动程序。安装完成后,可以重复 步骤2检查驱动是否安装成功。
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