1:确保您在线
这不言而喻,但您的 iPhone 或 iPad 必须在线且具有有效的互联网连接才能检索电子邮件。
确认您的 Wi-Fi 或蜂窝网络连接处于活动状态(通过访问这样的网站)。
2:退出并重新启动 iPhone 或 iPad 上的邮件应用程序
有时退出并重新启动邮件应用程序足以解决“邮件未下载”问题。
在没有主页按钮的最新 iPhone 和 iPad 机型上,从屏幕最底部向上滑动以拉出应用切换器,找到邮件应用,然后在邮件应用上向上滑动以强制退出。现在重新启动邮件应用程序并尝试再次打开电子邮件。
3:重启iPhone或iPad
重新启动 iPhone 或 iPad 通常可以解决“消息未下载”邮件错误,这实际上是我在 iPhone 上的邮件应用程序中经常遇到此错误时使用的第一个故障排除技巧。
对于配备面容 ID 的现代 iPhone 和 iPad:按下音量调高,然后按下音量调低,然后按住电源/锁定按钮,直到您在屏幕上看到 Apple 标志以强制重启。
对于带有主页按钮的旧 iPhone 和 iPad 机型:按住主页按钮和电源按钮,直到您看到 Apple 标志。
现在重新启动邮件应用程序并返回显示消息下载错误的电子邮件,它现在应该可以正常下载,允许您阅读电子邮件。
例如,这里有一封已加载的电子邮件,但在重新启动之前未能加载:
以及带有“此消息尚未从服务器下载”错误消息的示例消息:
为什么会出现“此消息尚未从服务器下载”错误?
这可能有多种原因,从服务的配置方式,到幕后的东西,到设备和服务器之间的临时通信,到短暂的服务器停机时间,或者您的互联网连接出现问题。
某些服务似乎比其他服务更容易发生这种情况,例如与 Gmail 相比,带有 Outlook 和 Hotmail 的邮件应用程序似乎更频繁地遇到“邮件未下载”错误消息。
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