一些用户抱怨他们的计算机经常崩溃并显示停止代码VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR。
此特定问题仅偶尔发生,并且错误检查值为 0x00000113,这表明 Microsoft DirectX 图形内核子系统中存在违规,如错误检查值所示。
通常,当损坏的驱动程序干扰显卡的图形处理器的正常运行时,就会出现错误。
如果您目前正在努力解决此特定问题,我们的文章将为您提供各种高质量的故障排除技巧。
您会在下面找到遇到完全相同错误的其他用户已成功采用的各种方法。
是什么导致 VIDEO DXGKRNL 致命错误?
在我们继续列出可能的解决方案之前,我们必须首先确定导致问题的原因。
以下是由制造商确定的VIDEO DXGKRNL 致命错误崩溃的可能原因列表:
➡ 违反 DirectX 图形内核子系统– 此问题是由错误的 DirectX 安装或系统上的一些损坏的 DLL(动态链接库)文件引起的。在这种特殊情况下,重新安装完整的 DirectX 库将是合适的解决方案。
➡ DXGKRNL 被 Nvidia 显卡驱动程序崩溃– 此外,2015 年 2 月的一个非常旧的 Nvidia 驱动程序已被确定为导致VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR崩溃。
➡ 崩溃是由不稳定的电源造成的– 电源出现故障的笔记本电脑完全容易出现问题。据介绍,这个问题可能是主电源和电池频繁切换引起的。
➡ 由于 BIOS 版本过时– 一些用户报告说,一旦他们将 BIOS 版本更新到最新可用的版本,问题就得到了解决。
➡ 崩溃是由第三方安全套件引起的– 有一些用户报告指出第三方防病毒软件是发生VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR错误的来源。
如何修复 Windows 11 的 VIDEO DXGKRNL 致命错误?
1.重新安装显卡驱动
- 按键盘上的Windows+X键,然后从选项列表中选择设备管理器。
- 一旦设备管理器窗口打开后,找到显示适配器选项,点击它,然后在显卡驱动程序右键单击并选择卸载。
卸载英特尔显卡驱动后,一定要从英特尔官网重新安装。如果您有集成显卡和专用显卡,一些用户建议删除这两个驱动程序。
更重要的是,我们强烈建议使用专用程序(例如 云东方) 来自动扫描过时的驱动程序。
2. 卸载您的防病毒软件
尽管防病毒保护是绝对必要的,但第三方防病毒产品可能会导致出现此错误。
视频 DXGKRNL 致命错误是一种 BSoD,经常被报告为由防病毒软件 McAfee 引起。
事实上,只有过时的第三方安全客户端才会出现这种情况,因此在决定永久删除安全软件之前,建议您首先尝试将客户端更新到可用的最新版本。
如果这没有任何区别,请卸载该工具并使用与 Windows 11 完美兼容的最佳防病毒解决方案之一进一步保护您的系统。
3. 更新Windows
- 按 Windows + I 键打开 设置 应用程序,然后单击 左侧面板中的Windows 更新。
- 如果您有任何新更新要下载,请单击“立即 安装” 按钮并等待该过程完成,否则单击“ 检查更新” 按钮。
运行较早版本的 Windows 可能是导致该错误的一个因素,这可以通过更新操作系统轻松解决。最有可能的是,该错误将在后续版本中修复。
4. 运行 SFC 扫描
- 按 Windows + S 键打开 搜索 栏,然后键入 cmd, 然后右键单击最相关的结果以管理员身份运行它。
- 键入或粘贴以下命令并按 Enter:
sfc /scannow
该过程完成后(可能需要一些时间),请不要犹豫重新启动计算机。
5.运行DISM扫描
- 按 Windows + S 键打开 搜索 栏,然后键入 cmd,然后右键单击最相关的结果以管理员身份运行它。
- 键入或粘贴以下命令并Enter 在每个命令后按 :
DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
坐下来等待该过程完成。请注意,最多可能需要 10 分钟。然后重新启动计算机以确保修改生效。
6.在BIOS中设置默认图形适配器
如果您同时拥有专用图形适配器和集成图形适配器,则可能需要更改 BIOS 设置中的默认图形适配器以解决此错误。
有用户报告此问题是由于在 BIOS 中将默认图形适配器更改为自动引起的。
因此,我们强烈建议您进入 BIOS 并将您的专用显卡指定为默认图形适配器。
我们建议您查阅我们关于如何检查主板型号和序列号的文章,以便您可以找到所需的特定手册。
7.检查电源
笔记本电脑和笔记本电脑的电源故障已经多次被证实,问题已经追溯到这个源头。
如果您经常遇到屏幕变暗(类似于关闭电源时发生的情况),则问题可能是由于您的电源和充电器之间的连接经常出现故障。
根据现有信息,主电源和电池电源之间的偶尔变化可能会导致VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR随着时间的推移崩溃。
要查看这种情况是否适用于您,请密切注意计算机的电源和电池电量,看看这两种电源之间是否存在频繁波动。
视频 TDR 故障是什么意思?
大多数 BSoD 错误(停止失败)发生在出现问题,迫使您的计算机突然关闭或重新启动时。
某些蓝屏死机 (BSoD) 问题是由计算机 RAM、硬盘、驱动程序或系统文件损坏的问题引起的。
TDR 是 Microsoft Windows 中超时、检测和恢复组件的缩写。因此,当出现导致帧之间传递过多时间的问题时,它应该通过重置 GPU 和/或驱动程序来帮助防止 BSoD。
如果这个问题连续出现太多次,电脑就会死机并显示蓝屏死机。
尽快开始修复此错误至关重要,因为它有可能导致您的计算机进入重启循环。
这可能会导致您无法访问您的数据,从而使故障排除变得更加困难。
处理这种情况的第一步是识别并纠正您的驱动程序的任何问题。一些客户报告说,通过简单地更新或重新安装他们的驱动程序,特别是图形驱动程序,问题不再存在。
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