Apple 仍未解决 Siri 问题,该问题将低视力和盲人用户使用的通话、电子邮件和语音邮件功能排除在外

随着iOS 15的推出,Apple 改变了Siri功能,并删除了弱视和盲人iPhone用户严重依赖的功能。提供有关电话、语音邮件和发送电子邮件的详细信息的“Siri”命令不再有效,Apple 尚未解决该问题。

siri-glow
在 ‌iOS 15‌ 发布后不久,我们于 9 月首次分享了有关此问题的详细信息。在更新发布之前,低视力用户可以要求‌Siri‌播放语音邮件、查看通话记录、查看最近通话以及更多不再有效的命令。

我们收到了 ‌‌iPhone‌‌ 用户的持续投诉,他们缺少这个关键的 ‌‌Siri‌‌ 功能,或者他们的亲戚试图帮助他们了解这些变化。Apple 产品的盲人和低视力用户的AppleVis 论坛上也记录了 ‌‌Siri‌‌ 功能的删除,并且在 Apple 支持社区中投诉不断。一位用户解释了这个问题:

Siri 突然“无法”读取未接来电或拨打上一个未接来电。由于视力障碍,我每天都使用此功能,因为今天早上 siri 在询问未接来电、拨打上一个未接来电等时回复了“我无能为力”。我严重依赖此功能,突然 siri 无法执行此操作. 请有人帮忙。没有更改任何设置,其他 iphone 也有同样的问题。

现在要求‌Siri‌提供有关最近电话或语音邮件的详细信息会得到以下回复:“我无法提供帮助,但您可以让我打开电话应用程序。” 询问电子邮件会导致类似的回应,即“‌‌Siri‌‌”无法提供帮助。

对于许多完全失明的人(比如我的失明妈妈)来说,这让他们的手机几乎无法使用,因为他们无法询问 Siri 打来的电话,也无法询问 Siri 是否有语音信箱。(实际上,他们针对语音邮件的官方“解决方法”是拨打老式运营商语音邮件号码,以通过电话检查您的语音邮件。)

Joshua 与 Accessibility Support 取得联系,并收到了一个关于以“受影响的用户”身份添加到官方工程报告中并填写反馈助理的电话,但他说他之前提交了一个雷达但没有得到回应。Apple 支持社区中的其他用户对 Apple 越来越不满。

不明白 Apple 现在如何解决这个问题。取消了残疾人的一项关键功能,视力障碍者现在无法通过 Siri 检查未接来电和消息,并且没有回应或行动,这对这个支持社区或 Apple 本身来说并不好。在盲人学校的推荐下,我们为我年迈、视力受损的母亲购买了一部新的 iPhone 13。苹果是辅助功能领域的领导者。没有人可以提供修复的时间表吗?你好苹果???!!!???

原创文章,作者:校长,如若转载,请注明出处:https://www.yundongfang.com/Yun102343.html

(0)
打赏 微信扫一扫不于多少! 微信扫一扫不于多少! 支付宝扫一扫礼轻情意重 支付宝扫一扫礼轻情意重
上一篇 2021年12月7日 上午11:03
下一篇 2021年12月7日 上午11:12

相关推荐